Platba za Netflix přes Apple

Fakturace předplatného Netflix přes Apple už není pro většinu nových nebo vracejících se členů k dispozici.

Někteří členové s fakturací přes Apple ve vybraných zemích můžou být vyzváni k přidání nového způsobu platby, aby mohli předplatné dál používat. (Poznámka: V těchhle účtech nejde uplatnit dárkové poukazy Netflix. Další informace najdete níže).

Poznámka:
Předplatná Apple se obnovují automaticky a daný poplatek se může objevit až 24 hodin před začátkem jednotlivých předplacených období.

Plaťte za Netflix přes Apple

Fakturace přes Apple není pro nové nebo vracející se zákazníky k dispozici.

Pokud se chcete zaregistrovat na mobilním zařízení Apple, můžete v mobilním prohlížeči přejít přímo na adresu Netflix.com a použít jinou platební metodu.

Zkontrolujte, jestli se Netflix fakturuje přes Apple

V části Členství a fakturace ve svém účtu na Netflixu zjistíte, jestli platíte přes Apple.

Pokud máte nějaké dotazy, obraťte se na podporu Apple.

Aktualizujte fakturační údaje Apple

Přijměte změnu ceny nebo měny

Ceny Netflixu při platbě přes Apple se mění podle úprav měny nebo DPH. Pokud se vám Netflix účtuje přes Apple, zobrazí se vám výzva k přijetí nové ceny nebo měny, aby vaše členství mohlo pokračovat.

Budete se muset přihlásit ke svému účtu Apple a postupovat podle příslušných pokynů.

Změňte platební metodu

Přihlaste se k účtu a vyberte Spravovat informace o platbě

Momentálně nemůžete přejít z dárkového poukazu Apple na dárkový poukaz Netflix.

Pokud jste se zaregistrovali přes herní aplikaci Netflix, budete muset zrušit předplatné přes Apple

Poznámka:
Pokud si nepamatujete svoje Apple ID, obraťte se na podporu Apple.


Po uplynutí fakturačního období a uzavření účtu se můžete na Netflix vrátit a vybrat si novou platební metodu.

Poznámka:
Podle pravidel rušení členství společnosti Apple se vaše členství může obnovit, pokud předplatné nezrušíte víc než 24 hodin před datem obnovení.
Pokud jste po 25. říjnu 2021 přešli z fakturace přes Apple na jinou platební metodu, musíte si předplatné Netflix zrušit přes Apple, aby se vám už přes Apple nic neúčtovalo.

Změňte svoje předplatné Netflix

Pokud chcete změnit předplatné přes Apple, postupujte podle těchhle kroků.

Navýšení předplatného začne platit okamžitě

  • Za nové předplatné se vám ke dni navýšení naúčtuje plná částka.

  • Vaše datum vystavení faktury se změní na datum navýšení členství. 

  • Okamžitě dostanete poměrnou částku odpovídající nevyužitému zbytku předchozího předplatného. 


Snížení předplatného začne platit od příštího data vystavení faktury.

Poznámka:
Pokud jste se zaregistrovali před 10. květnem 2014 nebo přes herní aplikaci Netflix, musíte nejdřív zrušit předplatné Netflix přes Apple. Po uplynutí aktuálního fakturačního období a uzavření účtu se můžete vrátit na Netflix, vybrat novou platební metodu a změnit si předplatné.

Pokud jste změnili platební metodu Apple, počkejte se změnou předplatného do konce fakturačního období, jinak se vrátíte k účtování přes Apple.

Uplatněte akční nabídku Netflix, pokud platíte přes Apple

Na účtech fakturovaných přes Apple nelze uplatnit akční nabídky. 

Pokud chcete uplatit akční nabídku, musíte nejdřív zrušit předplatné přes Apple. Po uplynutí aktuálního fakturačního období si můžete obnovit účet Netflix prostřednictvím akční nabídky.

Uplatněte dárkový poukaz Netflix, pokud platíte přes Apple

V účtech fakturovaných přes Apple nejde uplatnit dárkové poukazy Netflix. 

Abyste mohli použít dárkový poukaz Netflix, budete si muset zrušit předplatné. Po uplynutí aktuálního fakturačního období si můžete obnovit účet Netflix prostřednictvím dárkového poukazu. 

Najděte datum fakturace Apple

V historii transakcí Apple zjistíte datum, kdy vám Apple účtuje poplatek za Netflix.

Zrušte Netflix

Netflix můžete kdykoli zrušit.

Pokud možnost zrušení účtu Netflix nevidíte, musíte si zrušit předplatné Netflixu přes Apple. Pokud zrušíte předplatné přes Apple, váš účet se na 30 dní pozastaví a pak úplně zruší.

Poznámka:
Podle pravidel rušení členství společnosti Apple se vaše členství může obnovit, pokud předplatné nezrušíte víc než 24 hodin před datem obnovení.
Pokud jste po 25. říjnu 2021 přešli z fakturace přes Apple a propojili si účet Netflix s balíčkem s Netflixem, musíte si předplatné Netflix zrušit přes Apple, aby se vám už přes Apple dál neúčtovalo.

Kontaktujte zákaznickou podporu Apple

Můžete kontaktovat podporu Apple na stránce support.apple.com/billing.

Související články