Netflix hlásí: „Limit použití. Váš účet překročil maximální počet požadavků.“

Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení

Limit použití. Váš účet překročil maximální počet požadavků.

Obvykle jde o problém se síťovým připojením, který brání vašemu zařízení Roku v připojení k Netflixu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Ve webovém prohlížeči přejděte na Netflix.com

  1. Na počítači, telefonu nebo tabletu se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.

  2. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com/clearcookies.

  3. Vpravo nahoře klikněte na Přihlásit se.

  4. Přihlaste se do svého účtu Netflix.

    • Pokud se zobrazí chybové hlášení NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet k Netflixu. Zkuste to později znova.

    • Pokud se chybové hlášení nezobrazí, pokračujte k dalšímu kroku.

Ověřte, že používáte nejnovější verzi aplikace Netflix

  1. Vyberte možnost Nastavení.

  2. Vyberte Systém.

  3. Vyberte Aktualizace systému.

  4. Vyberte Zkontrolovat.

  5. Stáhněte dostupné aktualizace a zkuste znova spustit Netflix.

Související články