Kontaktujte nás v aplikaci Netflix

Abyste mohli kontaktovat zákaznickou podporu přes aplikaci Netflix, budete si muset aplikaci stáhnout do iPhonu, iPadu nebo zařízení se systémem Android. Volání z aplikace Netflix vyžaduje stabilní připojení k internetu přes Wi-Fi nebo mobilní síť.

Návod ke stažení aplikace Netflix na iPhone, iPad nebo iPod Touch najdete tady.

Návod ke stažení aplikace Netflix na telefon nebo tablet s operačním systémem Android najdete tady.

Pokud jste členy Netflixu, přihlaste se do aplikace a postupujte následovně:

  1. Vpravo dole klepněte na Můj Netflix.

  2. Vpravo nahoře klepněte na Nabídku.

  3. Klepněte na Nápovědu.

  4. Klepněte na tlačítko Volat nebo Chat.

Pokud nejste členy Netflixu, spusťte aplikaci Netflix a postupujte následovně:

  1. Vpravo nahoře klepněte na Pomoc.

  2. Klepněte na tlačítko Volat nebo Chat.

Když nám zavoláte z aplikace Netflix přes síť Wi-Fi nebo mobilní datovou síť, nebudete za hovor platit poplatky za mezinárodní volání. Ceny za mobilní datové připojení určuje váš poskytovatel připojení.

Související články