Netflix píše: „Ups, něco se porouchalo (F1).“

Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení

Ups, něco se porouchalo (F1)

Obvykle jde o problém s uloženými informacemi nebo nastavením na vašem počítači s Windows 10. Problém vyřešíte podle následujícího návodu.

Odinstalujte a přeinstalujte aplikaci Netflix

Odinstalujte aplikaci Netflix

Poznámka:
Odinstalováním aplikace Netflix se smažou všechny pořady, které jste do zařízení stáhli.
  1. nabídce Start zadejte Netflix.

  2. Klikněte pravým tlačítkem nebo dlouze stiskněte aplikaci Netflix.

  3. Objeví se nové okno. Vyberte možnost Odinstalovat.

  4. Znova zvolte Odinstalovat.

Znova nainstalujte aplikaci Netflix

  1. V nabídce Start zvolte Obchod.

  2. V pravém horním rohu obrazovky vyberte možnost Vyhledat.

  3. Napište do vyhledávacího pole Netflix a stiskněte Enter.

  4. Ve výsledcích vyhledávání vyberte Netflix.

  5. Vyberte možnost Instalovat.

    • Pokud budete vyzváni k přihlášení, přihlaste se pomocí svých Microsoft údajů.

  6. Po dokončení instalace spusťte aplikaci a zkuste Netflix znova.

Související články