Servisní kódy Netflix
Servisní kódy Netflix nám pomůžou rychle vyhledat a ověřit váš účet, když kontaktujete zákaznickou podporu.
Servisní kódy jsou k dispozici na následujících zařízeních a platí 2 hodiny od chvíle, kdy je uvidíte na obrazovce:
Televize a přehrávače streamovaných médií
Set-top boxy a Blu-ray přehrávače
Telefony a tablety s Androidem
iPhone a iPad
Herní konzole PlayStation a Xbox
Po přihlášení k účtu Netflix vyhledejte servisní kód podle těchhle pokynů.
Televize nebo televizní streamovací zařízení
Pokud chcete zjistit servisní kód v televizi nebo zařízení připojené k televizi:
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda nebo Nastavení.
Vyberte možnost Kontaktujte nás nebo Zákaznická podpora.
Váš servisní kód je šestimístné číslo, které se objeví vedle našeho telefonního čísla. Pokud servisní kód nevidíte, kontaktujte nás a my váš účet vyhledáme.
Mobilní telefon nebo tablet
Otevřete webový prohlížeč a přejděte na stránku netflix.com. Pokud se zobrazí výzva k přihlášení, přihlaste se pomocí e-mailu nebo telefonního čísla a hesla.
Vlevo nahoře klepněte na Další
.Klepněte na Účet.
Ve spodní části stránky klepněte na Servisní kód.
Zobrazené šestimístné číslo je váš servisní kód.
Počítač
Přejděte na netflix.com.
Vpravo nahoře klikněte na ikonu profilu
a pak klikněte na Účet.Ve spodní části stránky klikněte na Servisní kód.
Zobrazené šestimístné číslo je váš servisní kód.