Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu D7361-1254-C00D4E85

Při zpracování vašeho požadavku bohužel došlo k potížím.

Tahle chyba většinou znamená, že je potřeba obnovit informace uložené v prohlížeči nebo že počítač potřebuje pro přehrávání Netflixu aktualizaci systému.

Problém vyřešíte takhle:

  1. Přejdete na stránku netflix.com/clearcookies. Tím se z účtu odhlásíte.

  2. Vyberte Přihlásit se a zadejte svůj e-mail a heslo pro službu Netflix.

  3. Zkuste Netflix znova spustit.

  1. Vypněte počítač přes nabídku:

    • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple a pak klikněte na Vypnout.

    • Windows: Klikněte na nabídku Start a pak na Napájení > Vypnout.

    • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas a pak na Odhlásit > Vypnout.

  2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

  3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.

  1. Stiskněte na klávesnici klávesu Windows.

  2. Vyberte Nastavení.

  3. Vyberte Aktualizace a zabezpečení.

  4. Windows se pokusí najít aktualizace. Pokud je systém nevyhledá sám, vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace.

  5. Po nainstalování aplikací restartujte počítač a zkuste znovu spustit Netflix.

  1. Vyberte ikonu Start v levém dolním rohu obrazovky.

  2. Zadejte do pole vyhledávání Zvuk.

  3. Z výsledků vyhledávání vyberte Ovládací panel Zvuk.

  4. Po zobrazení okna ovládacího panelu Zvuk vyberte kartu Přehrávání.

  5. Klikněte pravým tlačítkem na aktuální výchozí zvukové zařízení. (Zobrazí se vedle něho zelené zatržení.)

  6. Vyberte Vlastnosti.

  7. Vyberte kartu Upřesnit.

  8. Zrušte zaškrtnutí pole Povolit aplikacím, aby měly nad zařízením výhradní kontrolu.

  9. Kliknutím na tlačítko OK uložíte nastavení.

  10. Zkuste znova spustit Netflix.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás