Chyba Netflixu ui-800-3 (205040)
Ve službě Netflix došlo k chybě. Zkusíme to znova za [X] s.
Kód: ui-800-3 (205040)
K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.
Problém vyřešíte podle pokynů pro vaše zařízení.
Televize a přehrávače streamovaných médií
Smart TV
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Fire TV/Stick
Odhlásit se z Netflixu
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Znova nainstalujte aplikaci Netflix
Odinstalace Netflixu:
Na dálkovém ovládání Fire TV stiskněte tlačítko Domů .
Přejděte do aplikace Netflix a stiskněte Možnosti .
Vyberte Odinstalovat.
Potvrďte opětovným výběrem možnosti Odinstalovat.
Reinstalace Netflixu:
Na dálkovém ovládání Fire TV stiskněte tlačítko Netflix.
Vyberte Stáhnout a pak Otevřít.
Zkuste znova spustit Netflix.
Roku TV/Stick
Odhlásit se z Netflixu
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Deaktivujte a znovu aktivujte aplikaci Netflix
Roku 1
Abyste se dostali na domovskou obrazovku Roku, stiskněte na dálkovém ovladači Roku tlačítko Domů.
Vyberte „Settings“ (Nastavení).
Vyberte „Netflix Settings“ (Nastavení Netflixu).
Vyberte „Deactivate this player from my Netflix account„ (Deaktivovat tento přehrávač v účtu Netflix).
Vyberte „Yes“ (Ano). Zařízení je teď deaktivované.
Na domovské obrazovce vyberte „Netflix“ a podle nápovědy aplikaci znovu aktivujte.
Přihlaste se ke svému účtu a zkuste Netflix znova spustit.
Všechny další modely Roku
Abyste se dostali na domovskou obrazovku Roku, stiskněte na dálkovém ovladači Roku tlačítko Domů.
Vyberte aplikaci Netflix a na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko hvězdička.
Vyberte „Remove channel“ (Odstranit kanál).
Pro potvrzení znovu vyberte „Remove channel“ (Odstranit kanál).
Na domovské obrazovce vyberte „Streaming Channels“ (Kanály streamování).
Vyberte „Movies & TV“ (Filmy a televize).
Vyberte „Netflix“.
Vyberte „Add Channel“ (Přidat kanál).
Vyberte „Go to channel“ (Přejít na kanál).
Přihlaste se ke svému účtu a zkuste Netflix znova spustit.
Set-top box
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Přehrávač Blu-ray
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Videoherní konzole
PlayStation 5
Odhlásit se z Netflixu
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
PlayStation 4
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
PlayStation 3
Začněte na domovské obrazovce PS3.
Pokud ještě na domovské obrazovce nejste, podržte tlačítko PS3 uprostřed ovladače, vyberte možnost Quit (Ukončit) a poté vyberte Yes (Ano).
Přejděte do sekce TV/Video Services (TV/Video služby) a označte Netflix.
Stiskněte X.
Hned po stisknutí tlačítka X stiskněte a podržte tlačítka Start a Select, dokud se neobjeví zpráva Chcete restartovat nastavení služby Netflix a znovu se zaregistrovat?
Vyberte Ano.
Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo a znovu spusťte Netflix.
Xbox Series X/S
Odhlásit se z Netflixu
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Xbox One
Odhlásit se z Netflixu
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Odinstalujte a reinstalujte aplikaci Netflix
Odinstalace aplikace Netflix:
Začněte na ovládacím centru Xbox.
Vyberte možnost Mé hry a aplikace.
Poznámka:Abyste tuto možnost viděli, možná budete muset zobrazení posunout dolů.Vyberte z možností nalevo Aplikace.
Označte aplikaci Netflix a stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
Vyberte možnost Spravovat aplikaci.
Vyberte možnost Odinstalovat vše.
Volbu potvrďte opětovným výběrem Odinstalovat vše.
Reinstalace aplikace Netflix:
Začněte na domovské obrazovce zařízení Xbox One.
Posuňte se doprava do obchodu.
V sekci Aplikace vyberte možnost Netflix.
Poznámka:Pokud Netflix nevidíte, vyberte možnost Hledat všechny aplikace a najděte Netflix.Vyberte možnost Instalovat.
Až aplikace dokončí stahování, vyberte možnost Spustit, abyste se přihlásili, a spusťte Netflix znovu.
Xbox 360
Odhlásit se z Netflixu
Přejděte na domovskou obrazovku Netflixu a otevřete nabídku vlevo.
Dole vyberte Nápověda > Odhlásit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a vyzkoušejte Netflix znova.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Odinstalujte a znova nainstalujte aplikaci Netflix
Odinstalace Netflixu
Z dashboardu Xboxu 360 přejděte do sekce Aplikace > Moje aplikace.
Označte aplikaci Netflix.
Zobrazte podrobnosti o aplikaci stisknutím X.
Vyberte Smazat > Ano.
Reinstalace Netflixu
Z dashboardu Xboxu 360 přejděte do sekce Aplikace.
Vyberte Netflix a stáhněte aplikaci.
Zkuste Netflix znova spustit.