Chyba Netflixu U7361-1254-8007007E

Ups, něco se porouchalo
Bohužel teď máme s přehráváním tohohle pořadu potíže. Zkuste to znova později nebo zvolte jiný.
Chybový kód: U7361-1254-8007007E

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

Vypněte zvuková rozšíření

  1. V nabídce Start ve Windows klikněte na Nastavení ikona ozubeného kolečka.

  2. Klikněte na Systém.

  3. Vlevo klikněte na Zvuk.

  4. Vpravo nahoře klikněte na Ovládací panel zvuku.

  5. V okně Zvuk, které se otevře, klikněte na zařízení označené zelenou fajfkou.

  6. Klikněte na Vlastnosti.

  7. Klikněte na kartu Rozšíření.

  8. Zkontrolujte, jestli je možnost Zakázat všechna rozšíření zapnutá.

    • Pokud kartu Rozšíření nevidíte nebo pokud je možnost Zakázat všechna rozšíření už zapnutá, pokračujte dalším krokem dole.

Aktualizujte zvukový ovladač IDT High Definition Audio Codec

Ověřte na webových stránkách výrobce vašeho počítače, jestli je dostupný zvukový ovladač kompatibilní s Windows 10. Pokud si nejste jistí, který ovladač stáhnout nebo jak ho nainstalovat, obraťte se na výrobce vašeho počítače

Spusťte nástroj pro kontrolu systémových souborů

  1. Stiskněte na klávesnici klávesu Windows + X.

  2. Spusťte příkazový řádek.

    Poznámka:
    Abyste mohli tyhle kroky provést, musíte být na vašem počítači správcem, nebo musíte spustit příkazový řádek v režimu správce. V opačném případě se zobrazí chybové hlášení.
  3. Napište sfc /scannow a stiskněte Enter.

  4. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkuste znova spustit Netflix.

Související články