Chyba Netflixu MSL:5403;

Na iPhonu nebo iPadu se vám může zobrazit chybový kód MSL:5403 s následujícím hlášením:

Pořad nejde přehrát. Zkuste to znova později. (MSL:5403;)

K téhle chybě dochází, když problém s daty uloženými na zařízení brání přehrávání Netflixu.

Problém vyřešíte takhle:

1. Zavřete a znova otevřete Netflix

1. Dvakrát stiskněte tlačítko Domů a otevřete Přepínač aplikací. Pokud vaše zařízení nemá tlačítko domů, přejeďte prstem ze spodní části obrazovky a podržte ho na obrazovce.

2. Přejeďte prstem nahoru a zavřete aplikaci.

3. Otevřete aplikaci a zkuste to znova.

Poznámka:Postup se může u vašeho zařízení lišit. Postup zavření a opětovného otevření aplikace na iPhonu nebo iPadu najdete na stránkách podpory Apple.

2. Aktualizujte aplikaci Netflix

1. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na App Store.

2. Klepněte na Vyhledávání a zadejte „Netflix“.

3. V seznamu klepněte na Netflix a potom klepněte na Aktualizovat. Můžete být vyzváni k zadání Apple ID a hesla. Pokud jste heslo zapomněli, postupujte podle pokynů společnosti Apple k jeho obnovení.

4. Po dokončení aktualizace zkuste Netflix znova.

Pokud jste vyzkoušeli výše uvedený postup a chyba se pořád zobrazuje, znamená to, že váš účet se nepřipojuje ke službě Netflix. Počkejte a zkuste to znova později.