Získat přístup na Netflix

Chyba Netflixu D7361-1253-C00D36B4

Při zpracování vašeho požadavku bohužel došlo k potížím.

Tahle chyba většinou znamená, že váš počítač potřebuje k přehrávání Netflixu provést aktualizaci systému nebo že problém s nastavením zvuku zabránil Netflixu v přehrávání.

Na níže uvedených odkazech získáte pokyny k aktualizaci verze Windows. Pak zkuste Netflix znovu.

Počítače s operačními systémy Windows XP, Vista, 7 nebo 8.1 Microsoft už nepodporuje a není možné je aktualizovat na verzi, ve které funguje Netflix. Další možnosti a informace najdete na stránce podpory Microsoft.

  1. V nabídce Start ve Windows klikněte na Nastavení.

  2. Klikněte na Systém.

  3. Vlevo klikněte na Zvuk.

  4. Vpravo nahoře klikněte na Ovládací panel zvuku.

  5. V okně Zvuk, které se otevře, klikněte na zařízení označené zelenou fajfkou.

  6. Klikněte na Vlastnosti.

  7. Klikněte na kartu Rozšíření.

  8. Zkontrolujte, jestli je možnost Zakázat všechna rozšíření zapnutá.

    • Pokud kartu Rozšíření nevidíte nebo pokud je možnost Zakázat všechna rozšíření už zapnutá, pokračujte dalším krokem dole.

Související články

Související články

Stále potřebujete pomoc?

Kontaktujte nás