Připojení zařízení k internetu můžete otestovat tak, že zkusíte jinou aplikaci, která se připojuje k internetu. Některá zařízení mají v nastavení možnost testu síťového připojení.
Pokud jiné aplikace nefungují nebo pokud se zobrazí chyba sítě, obvykle to znamená, že zařízení není připojené.
Poznámka:Postup připojení k internetu nebo řešení problémů se sítí se u různých zařízení často liší, proto vám zákaznická podpora Netflixu nemůže pomoct s postupem pro vaše zařízení.
Jak připojit zařízení k internetu:
Podívejte se do pokynů nebo návodu, který jste dostali k zařízení.
Obraťte se na výrobce zařízení a požádejte ho o pomoc s připojením k internetu.
Pokud je zařízení připojené a problémy přetrvávají, vyzkoušejte následující kroky.