Chyba Netflixu tvq-prfls-100
Pokud se vám zobrazí chybový kód tvq-prfls-100, často v kombinaci s následujícím hlášením:
Při přepínání vašeho profilu došlo k potížím.
Většinou je problém s informacemi uloženými na vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.
Na domovské obrazovce Netflixu otevřete nabídku stisknutím tlačítka zpět
na dálkovém ovládání.Pokud je nabídka nahoře: Přejděte vlevo na ikonu profilu, vyberte Nápověda, Odhlásit se a pak Ano.
Pokud je nabídka vlevo: Ve spodní části vyberte Nápověda, Odhlásit se a pak Ano.
Znova se přihlaste a zkuste spustit Netflix.
Pokud se na zařízení zobrazí chybová obrazovka:
Vyberte Další podrobnosti.
Vyberte Odhlásit se nebo Obnovit.
Znova se přihlaste a zkuste spustit Netflix.
Pokud nemůžete možnost Nápověda nebo Odhlásit se najít:
Na dálkovém ovládání stiskněte tlačítka v následujícím pořadí: Nahoru, nahoru, dolů, dolů, doleva, doprava, doleva, doprava, nahoru, nahoru, nahoru, nahoru.
V nabídce, která se otevře, vyberte Odhlásit se, Obnovit nebo Deaktivovat.
Poznámka: Pokud máte Apple TV, odhlaste se podle těchhle pokynů.