Chyba Netflixu 10016-22002

Pokud se na vašem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch zobrazí tahle chyba obvykle v kombinaci s hlášením:

Při stahování došlo k potížím. (10016-22002)

Znamená to, že jste dosáhli limitu počtu stažení povoleného na vašem zařízení. Na jednom zařízení můžete stahovat až 100 pořadů najednou.

Smažte některé stažené pořady podle následujícího návodu a zkuste to znova.

Smazat jeden TV pořad nebo film

  1. Otevřete aplikaci Netflix.

  2. Vpravo dole klepněte na Můj Netflix .

  3. Klepněte na Stažené pořady a pak klepněte na TV pořad nebo film.

  4. Vedle dílu nebo filmu, u kterého dochází k problému, klepněte na ikonu stavu stahování ikona staženého pořadu.

  5. Klepněte na Smazat stažený pořad ikona smazání stažených pořadů.

Smazat všechny stažené pořady

  1. Otevřete aplikaci Netflix.

  2. Vpravo dole klepněte na Můj Netflix .

  3. Vpravo nahoře klepněte na Nabídka ikona Další.

  4. Klepněte na Nastavení aplikace ikona nastavení aplikace.

  5. Klepněte na Smazat všechny stažené pořady ikona smazání všech stažených pořadů a pak klepněte na Smazat.

Související články