Netflix píše: „Se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. (-115)“

Musíte zvolit zemi, abyste viděli obsah téhle položky.

Pokud se vám zobrazí chybové hlášení:

Litujeme, se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. Zkuste aplikaci Netflix restartovat. (-115)

Většinou to znamená, že je potřeba obnovit informace uložené na vašem zařízení. Problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.

Amazon Fire TV/Stick

Restartujte svoje zařízení

1. Na dálkovém ovladači Amazon Fire TV stiskněte tlačítko Domů.

2. Vyberte Nastavení.

3. Vyberte Moje Fire TV.

   • Pokud možnost Moje Fire TV nevidíte, vyberte Systém nebo Zařízení.

4. Vyberte Restartovat.

5. Zkuste znova spustit Netflix.

Smart TV

Restartujte svoje zařízení

1. Odpojte zařízení od elektřiny.

2. Stiskněte vypínač na zařízení a počkejte 1 minutu, nebo nechte zařízení 3 minuty odpojené.

3. Znova zapojte svoje zařízení.

4. Zapněte zařízení a zkuste znova spustit Netflix.

Všechna ostatní zařízení

Tenhle problém prověřujeme. Pomůže nám, když nás budete kontaktovat.