Netflix hlásí: „Zařízení selhalo. (501.-109)“

Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení

Zařízení selhalo. Restartujte zařízení a zkuste to znova. (501.-109)

Většinou je problém s informacemi uloženými na vašem zařízení, které je potřeba obnovit. Problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.

Telefon nebo tablet se systémem Android

Vypněte a zapněte zařízení.

1. Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.

2. Zařízení znova zapněte.

3. Zkuste Netflix spustit znovu.

Chromebook nebo Chromebox

Vypněte počítač

1. Vypněte počítač přes nabídku:

   • Mac: Vlevo nahoře klikněte na nabídku Apple a pak klikněte na Vypnout.

   • Windows: Klikněte na nabídku Start a pak na Napájení > Vypnout.

   • Chromebook: Vpravo dole klikněte na čas a pak na Odhlásit > Vypnout.

2. Počítač nechte vypnutý alespoň na 10 sekund.

3. Zapněte ho a zkuste znova spustit Netflix.