Netflix hlásí: „Litujeme, se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. (-2)“
Pokud se vám zobrazuje chybové hlášení
Litujeme, se službou Netflix se nepodařilo navázat spojení. Zkuste to znova později. Pokud problém přetrvá, navštivte web Netflixu (-2).
Obvykle jde o problém se síťovým připojením, který brání vašemu zařízení v připojení k Netflixu. Problém vyřešíte podle následujícího návodu pro vaše zařízení.
Telefon nebo tablet se systémem Android
Pomocí jiného počítače nebo mobilního zařízení se připojte ke stejné síti nebo Wi-Fi jako zařízení, kde dochází k problému.
Otevřete webový prohlížeč, přejděte na stránku netflix.com/clearcookies a přihlaste se ke svému účtu Netflix.
Pokud uvidíte chybu NSEZ-403, znamená to, že nemůžeme momentálně připojit váš účet ke službě Netflix. Zkuste to později znova.
Pokud se vám při provádění tohohle kroku nezobrazí v prohlížeči chyba, možná jde o jiný problém. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás.
Android TV
Pokud se tahle chyba objevuje v přehrávači streamovaných médií nebo chytré televizi se systémem Android TV, ujistěte se, že máte nainstalovanou aplikaci Netflix z Obchodu Google Play.
Pokud aplikaci Netflix v Obchodu Google Play nevidíte, vaše zařízení není kompatibilní s Netflixem a ke streamování budete muset použít jiné zařízení.