Chyba Netflixu 1017

Pokud uvidíte chybový kód 1017 na svém telefonu nebo tabletu se systémem Android, většinou jde o problém se zastaralou verzí aplikace Netflix. Než budete pokračovat, stáhněte si prosím všechny dostupné aktualizace pro Android a aplikaci Netflix. Pokud byly nainstalovány všechny dostupné aktualizace a pořád máte stejný problém, řiďte se níže uvedeným postupem.

Vymažte data aplikace Netflix

Restováním aplikace odstraníte všechny stažené soubory uložené na zařízení a odhlásíte se z Netflixu.

1. Přejděte na domovskou obrazovku zařízení nebo do seznamu aplikací.

2. Stiskněte a podržte aplikaci Netflix, pak klepněte na Informace o aplikaci.

3. Klepněte na Úložný prostor a mezipaměť > Vymazat úložiště > OK.

4. Zkuste znova spustit Netflix.

Poznámka:

Postup vymazání dat aplikace se může u vašeho zařízení lišit. Nápovědu najdete v návodu k zařízení nebo  se obraťte na společnost, která zařízení vyrobila.

Vypněte a zapněte zařízení.

1. Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.

2. Zařízení znova zapněte.

3. Zkuste znova spustit Netflix.