Chyba Netflixu 1017

Pokud uvidíte chybový kód 1017 na svém telefonu nebo tabletu se systémem Android, většinou jde o problém se zastaralou verzí aplikace Netflix. Než budete pokračovat, stáhněte si prosím všechny dostupné aktualizace pro Android a aplikaci Netflix. Pokud byly nainstalovány všechny dostupné aktualizace a pořád máte stejný problém, řiďte se níže uvedeným postupem.

Vymažte data aplikace Netflix

Když vymažete data aplikace Netflix, všechny TV pořady a filmy, které jste si stáhli do zařízení, se smažou. Budete taky odhlášeni z účtu. Mějte připravené svoje heslo.

1. Na vašem zařízení s Androidem najděte aplikaci Netflix.

2. Stiskněte a podržte ikonu aplikace a pak klepněte na Informace o aplikaci.

3. Klepněte na Úložný prostor a mezipaměť > Vymazat úložiště > OK.

4. Zkuste Netflix spustit znova.

Poznámka: Postup se může u vašeho zařízení lišit. Aktuální pokyny najdete v návodu k zařízení nebo se obraťte na společnost, která ho vyrobila.

Vypněte a zapněte zařízení.

1. Vypněte svůj telefon nebo tablet. Zkontrolujte, jestli je opravdu vypnutý, ne jen zamčený.

2. Zařízení znova zapněte.

3. Zkuste Netflix spustit znovu.