Netflix viser "Netflix er ikke længere tilgængelig på denne enhed."

Hvis du får fejlkoden R4, R12 eller R25-1, eller en af meddelelserne nedenfor, betyder det, at din enhed ikke længere understøttes eller ikke understøttes efter en bestemt dato. Dette problem er relateret til enheden. Din Netflix-konto og dit medlemskab har ikke ændret sig.

Fejlmeddelelser

Netflix er ikke længere tilgængelig på denne enhed. Gå til netflix.com/compatibledevices for at se en liste over understøttede enheder.

Netflix vil ikke længere være tilgængelig på denne enhed efter (DATE). Gå til netflix.com/compatibledevices for at se en liste over understøttede enheder.

Du kan stadig se Netflix på en række forskellige understøttede enheder.

Hvis du har en streamingstick, kabelboks eller spilkonsol, der er forbundet til dit tv via et HDMI-kabel, skal du kontrollere, om den pågældende enhed har en Netflix-app.

Vi arbejder konstant på at levere en ensartet og sikker Netflix-oplevelse i høj kvalitet. Hvis en enhed ikke længere får nødvendige opdateringer fra producenten eller ikke understøtter nye funktioner, stopper vi muligvis understøttelse af den enhed.

Kunder, der har et Netflix-abonnement med reklamer, kan ikke caste til et tv fra en mobilenhed.

Du kan bruge din mobil eller tablet til at se Netflix på dit tv ved hjælp af et videokabel/en adapter eller ved at caste Netflix til et tv, der understøtter Chromecast, Miracast eller en sekundær skærm. Du kan se i den vejledning, der fulgte med dit tv, om det understøtter casting, eller du kan kontakte producenten.

Læs mere på Sådan bruger du en mobilenhed til at se Netflix på et tv

Hvis din enhed ikke længere understøttes af Netflix, og du ikke længere vil bruge den, kan du overveje at genanvende, forny eller genbruge din enhed:

  • Genanvendelse: Du kan genbruge din enhed til andre skærmbaserede aktiviteter eller donere den til en lokal organisation.

    For at sikre dine personlige oplysninger anbefaler vi kraftigt,, at du fabriksnulstiller din enhed, før du giver den væk Du kan se, hvordan du nulstiller enheden i enhedens vejledning eller ved at kontakte den producent, der har lavet den.

  • Forny eller genbrug: Find ud af, om enhedens forhandler eller producent har en bytte- eller genbrugsordning. Hvis ikke, kan du aflevere din enhed på en genbrugsstation eller en facilitet til elektronikaffald i nærheden.

Relaterede artikler