Automatisk svar fra legal@Netflix.com
Tak, fordi du kontaktede Netflix' juridiske afdeling. Vi har modtaget din e-mail, og vi vil følge op efter behov.
Hvis du er en privatperson eller en organisation uden for Netflix, bedes du bemærke, at vi ikke svarer på henvendelser inden for nedenstående kategorier:
Juridiske dokumenter: Hvis du har brug for at forkynde juridiske dokumenter (herunder klager, stævninger og kendelser), er du ansvarlig for at sikre, at du overholder de juridiske krav i den relevante jurisdiktion. Netflix kræver generelt, at juridiske dokumenter forkyndes til vores registrerede agent med henblik på korrekt forkyndelse af processen. I USA er det CT Corporation. Du finder deres aktuelle kontaktinformationer i hver stat her: (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Uden for USA bedes du rette henvendelse til dit lands centrale virksomhedsregister. Du skal sørge for, at dine juridiske dokumenter er stilet til den rette juridiske enhed. Medmindre der foreligger specifik godkendelse heraf, accepterer Netflix ikke juridisk forkyndelse via e-mail, fax eller almindelig post. "Forkyndelse" sendt til denne e-mailadresse er ikke gyldig.
Retshåndhævende myndigheder: Hvis du er en retshåndhævende myndighed, bedes du sende din henvendelse til legalprocess@netflix.com.
Kundeservicehenvendelse: Hvis din henvendelse handler om kundeservice, og du har brug for øjeblikkelig hjælp, herunder ændringer af konti eller afdøde medlemmer, bedes du kontakte vores kundeservice (help.netflix.com/contactus).
Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed: Gå til (help.netflix.com/support/100628). Hvis du ønsker en kopi af de personoplysninger, Netflix er i besiddelse af om dig, bedes du gå til (help.netflix.com/node/100624).
Film- eller forretningspartnere: Hvis du vil indsende eller foreslå et film- eller forretningspartnerskab til os, kan du kontakte (help.netflix.com/support/100386). Du bedes bemærke, at Netflix ikke tager imod og/eller gennemser uopfordrede materialer.
Tilladelse til at vise indhold: Hvis du vil ansøge om tilladelse til at vise en dokumentar til undervisningsbrug, bedes du gå til (help.netflix.com/node/57695).
Problemer med kundefakturering: Hvis du er en finansiel institution, der kontakter os vedrørende et kundefaktureringsproblem, bedes du få kortindehaveren til at kontakte vores kundesupport direkte eller gennemføre en tilbageførsel til det pågældende kredit- eller debetkort. Hvis du har brug for oplysninger, bedes du få en repræsentant fra din lokale ordensmagt til at kontakte os direkte.
Betalingsstatus: Hvis du er sælger eller leverandør og ønsker at følge op på en manglende betaling, kan du henvende dig til vores kreditorafdeling på (streamingap@ap.netflix.com) og oplyse det fulde navn på den Netflix-medarbejder, du har samarbejdet med, det skyldige beløb og kopier af relevante kontrakter.
Karriere: Hvis du er interesseret i et job hos Netflix (jobs.netflix.com/search).
Andre spørgsmål/henvendelser: Gå til vores Hjælp-center (help.netflix.com) og til andre links i sidefoden på vores primære websted (www.netflix.com).