Tilmeld dig Netflix

Netflix viser "Kan ikke afspille titel. Prøv igen senere. (30103)"

I visse tilfælde vil du se en fejl på din iPhone eller iPad, der siger:

Kan ikke afspille titel. Prøv igen senere. (30103)

Det betyder normalt, at oplysninger på din enhed, skal opdateres. Følg nedenstående fejlfindingstrin for at prøve at løse problemet.
Hvornår ser du denne fejlmeddelelse?

  1. Tryk og hold ned på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne på samme tid, indtil skyderne vises. Skub den øverste skyder for at slukke helt for enheden.

    • Hvis skyderne ikke vises, kan du trykke og holde ned på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake), indtil den røde skyder vises.

  2. Vent i 10 sekunder, og tryk på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake).

  3. Prøv Netflix igen, når din enhed er tændt.

Kontrollér, at din videoadapter understøttes

  1. Fjern alle kabler, der er forbundet til adapteren, og opret derefter forbindelse til din iPhone eller iPad.

  2. Gå til Indstillinger (Settings) > Generelt (General) > Om(About) > Apple HDMI-adapter.

  3. Kontroller modelnummeret.

For problemer med iPhone- og iPad-enheder med en USB-C-port kan disse tips måske hjælpe:

  • Sørg for, at dit tv eller din skærm er indstillet til den korrekte videoindgangskilde.

  • Sørg for, at dit videokabel eller din adapter understøtter HDCP 2.2.

  • Prøv at bytte om på enderne på videokablet eller adapteren.

  • Hvis det er muligt, så prøv at tilslutte til en anden videoport på dit tv eller din skærm.

  1. Tryk og hold ned på sideknappen og en af lydstyrkeknapperne på samme tid, indtil skyderne vises. Skub den øverste skyder for at slukke helt for enheden.

    • Hvis skyderne ikke vises, kan du trykke og holde ned på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake), indtil den røde skyder vises.

  2. Vent i 10 sekunder, og tryk på knappen Vågeblus til/fra (Sleep/Wake).

  3. Prøv Netflix igen, når din enhed er tændt.

  1. Tryk på Downloads øverst til højre.

  2. Ved siden af serien eller filmen skal du trykke på ikonet for download-status.

  3. Tryk på Slet download.

  4. Prøv at downloade serien eller filmen igen.

Relaterede artikler

Relaterede artikler

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os