Warum wurde mein Netflix-Preis geändert?

Die Abos und Preise können geändert werden, da wir unseren Dienst ständig verbessern und weitere Serien und Filme hinzufügen. Preisanpassungen sind ebenfalls in Reaktion auf Änderungen in lokalen Märkten möglich, z. B. Änderungen der lokalen Steuern oder Inflation.

Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zu Preisänderungen:

Wie werde ich über eine Preisänderung informiert?

Wenn sich Ihr Preis ändert, sendet Netflix Ihnen einen Monat vor dem Rechnungsdatum, an dem der Preis sich erhöht, eine E-Mail mit den Details der Preisänderung.

Zusätzlich können Sie in Ihrem Netflix-Konto im Bereich Zahlungsverlauf Ihr Rechnungsdatum und den Preis für Ihr Abo einsehen.

Was ist, wenn ich die E-Mail über die Preisänderung nicht gesehen habe?

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse korrekt ist.

Wo kann ich Netflix-Abos und -Preise vergleichen?

Sie können jederzeit unsere aktuellen Abos und Preise vergleichen und Ihr Abo ändern.

Kann ich den alten Abopreis behalten?

Sobald eine Preisaktualisierung angekündigt wird, gelten die neuen Abopreise für alle Mitglieder. Sie können Ihr Abo jederzeit ändern.

Warum wurde mir der Preis für eine höhere Abostufe in Rechnung gestellt?

Wenn Ihr Netflix-Abo von Ihnen oder einer Person in Ihrem Haushalt aufgewertet wurde, sehen Sie auf Ihrer Rechnung den Preis für die höhere Abostufe. Dazu gehören spezielle Registrierungs- oder Upgrade-Angebote für eine begrenzte Zeit. Nach Ablauf des Angebots wird Ihnen möglicherweise der Preis des teureren Abos in Rechnung gestellt. Die ursprünglichen Details finden Sie der E-Mail oder SMS, die Sie zu Beginn des Angebots erhalten haben.