Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δεν είναι δυνατή η εναλλαγή προφίλ". (-1016)"
Αν εμφανιστεί στο τηλέφωνο ή το tablet Android το μήνυμα
Δεν είναι δυνατή η εναλλαγή προφίλ. Προσπαθήστε ξανά αργότερα. (-1016)
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας είναι αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μεταβείτε στην τοποθεσία Netflix.com από ένα πρόγραμμα περιήγησης web
Χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή, ένα τηλέφωνο ή ένα τάμπλετ, συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο ή Wi-Fi με τη συσκευή που παρουσιάζει το πρόβλημα.
Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης web και μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies.
Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.
Αν εμφανιστεί το σφάλμα NSEZ-403, σημαίνει ότι τη δεδομένη στιγμή δεν είναι δυνατή η σύνδεση του λογαριασμού σας στο Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.
Αν δεν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.
Αποσυνδεθείτε από το Netflix
Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix.
Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου
.Στην πάνω δεξιά πλευρά, πατήστε Μενού
.Πατήστε Αποσύνδεση
και, στη συνέχεια, πατήστε Αποσύνδεση για επιβεβαίωση.Συνδεθείτε ξανά στο Netflix και προσπαθήστε ξανά.