Σφάλμα Netflix U7361-1254-80070057

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος U7361-1254-80070057 στον υπολογιστή ή στο tablet Windows 10, αυτό συνήθως οφείλεται σε μια μη υποστηριζόμενη οθόνη. Το Netflix υποστηρίζει μόνο αναπαραγωγή σε ενσωματωμένες οθόνες ή σε οθόνες συμβατές με HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Αποσυνδέστε τυχόν δευτερεύουσες οθόνες

Αποσυνδέστε τον υπολογιστή από τυχόν εξωτερικές οθόνες ή τηλεοράσεις και δοκιμάστε ξανά να προβάλετε την τηλεοπτική εκπομπή ή την ταινία. Αν επιλυθεί το πρόβλημα, η εξωτερική οθόνη ή η τηλεόρασή σας μπορεί να μην υποστηρίζει προστασία αντιγράφων HDCP.

Τι πρέπει να κάνω μετά;

Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε με την αποσύνδεση της οθόνης ή αν δεν χρησιμοποιούσατε εξωτερική οθόνη, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.