Οι τηλεοπτικές σειρές και οι ταινίες είναι πολύ σκοτεινές

Αν μια τηλεοπτική σειρά ή ταινία δεν είναι αρκετά φωτεινή, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το επίπεδο φωτεινότητας ή Υψηλού δυναμικού εύρους (HDR) στη συσκευή σας.

1. Πατήστε στην οθόνη ενώ παρακολουθείτε μια σειρά ή ταινία.

2. Σύρετε την ένδειξη της φωτεινότητας προς τα πάνω ή προς τα κάτω.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη φωτεινότητα της οθόνης σύροντας προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης και προσαρμόζοντας το ρυθμιστικό φωτεινότητας.

Αν έχετε Πλήρες πρόγραμμα και μια συσκευή που υποστηρίζει HDR:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix και επιλέξτε ένα προφίλ.

  2. Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου .

  3. Επάνω δεξιά, πατήστε το Μενού .

  4. Πατήστε Ρυθμίσεις εφαρμογής .

  5. Δίπλα στην επιλογή Αναπαραγωγή HDR , πατήστε στον διακόπτη εναλλαγής για να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε το HDR.

  6. Συνεχίσετε να απολαμβάνετε το Netflix.

Τα βήματα για την αλλαγή των ρυθμίσεων φωτεινότητας ή HDR είναι συνήθως διαφορετικά για κάθε μάρκα και τύπο συσκευής.

Για να τα βρείτε:

  • Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο ή τις οδηγίες που συνοδεύουν τη συσκευή σας.

  • Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής ή αναζητήστε βοήθεια στον ιστότοπό του.

Σημείωση: Επειδή τα βήματα είναι συγκεκριμένα για κάθε συσκευή, η εξυπηρέτηση πελατών της Netflix δεν μπορεί να βοηθήσει σχετικά.

Αν έχετε Πλήρες πρόγραμμα και μια συσκευή που υποστηρίζει HDR:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα προφίλ.

  2. Στην αρχική οθόνη του Netflix, πατήστε το κουμπί πίσω στο τηλεχειριστήριό σας για να δείτε το μενού.

  3. Αν το μενού είναι στο επάνω μέρος: Μεταβείτε αριστερά στο εικονίδιο του προφίλ σας, επιλέξτε Λήψη βοήθειας και μετά Βίντεο.

    Αν το μενού είναι στα αριστερά: Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Λήψη βοήθειας και μετά Βίντεο.

  4. Επιλέξτε Ενεργό HDR ή Ανενεργό HDR.

  5. Συνεχίστε την παρακολούθηση του Netflix.

Ορισμένες τηλεοράσεις δεν έχουν την επιλογή εναλλαγής στο Netflix, ακόμα κι αν είναι συμβατές με HDR.

Αν η αλλαγή της ρύθμισης φωτεινότητας ή HDR δεν επιλύσει το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών του Netflix για περισσότερη βοήθεια.

Σχετικά άρθρα