Σφάλμα Netflix 3-5005

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 3-5005 στο Apple TV, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το ακόλουθο μήνυμα:

Παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την προβολή αυτού του στοιχείου. Προσπαθήστε ξανά αργότερα ή επιλέξτε διαφορετικό στοιχείο. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην τοποθεσία www.netflix.com/support.

Ο λογαριασμός σας βρίσκεται σε αναστολή εξαιτίας ενός προβλήματος με την τελευταία πληρωμή σας. Επισκεφτείτε την τοποθεσία Netflix.com/payment, για να ενημερώσετε τον τρόπο πληρωμής και να συνεχίσετε να απολαμβάνετε το Netflix.

Αυτό σημαίνει ότι η Netflix δεν μπόρεσε να λάβει μια πληρωμή για έναν από τους παρακάτω λόγους:

• Ο καταχωρισμένος τρόπος πληρωμής δεν είναι πλέον έγκυρος ή έχει λήξει.

• Το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα δεν ενέκρινε τη μηνιαία χρέωση.

• Μόνο για τις ΗΠΑ: Ο ταχυδρομικός κώδικας της πιστωτικής κάρτας στον λογαριασμό σας Netflix δεν συμφωνεί με τον ταχυδρομικό κώδικα που έχει καταχωριστεί στην τράπεζά σας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ενημερώστε τον τρόπο πληρωμής σας σε έναν από τους αποδεκτούς τρόπους πληρωμής. Αφού ενημερωθούν τα στοιχεία πληρωμής σας, μπορείτε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε την υπηρεσία Netflix. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα ενημέρωσης των στοιχείων πληρωμής σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία έκδοσης της κάρτας σας, για να βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία της κάρτας είναι ενημερωμένα ή μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής.

Η Netflix θα προσπαθεί επίσης περιοδικά να εκτελέσει αυτόματα την αποτυχημένη πληρωμή στη διάρκεια του κύκλου χρέωσής σας, ώστε να μπορείτε πάλι να απολαύσετε την υπηρεσία.