Σφάλμα Netflix tvq-pb-101 (5.2.15)
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας το οποίο εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.
TiVo
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος αποσυνδέστε το.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλά σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.
Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Επιλύστε το πρόβλημα με τη σύνδεση υλικού
Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και της τηλεόρασης.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI.
Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τους ακροδέκτες του καλωδίου HDMI.
Παρακάμψτε τυχόν δέκτες ή ηχητικά συστήματα, συνδέοντας τη συσκευή σας απευθείας στην τηλεόραση με καλώδιο HDMI.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε με μια άλλη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας.
Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο HDMI.
Αν υπάρχει, δοκιμάστε μια θύρα HDMI σε μια άλλη τηλεόραση.
Αν μπορείτε να κάνετε streaming σε μια άλλη τηλεόραση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα HDMI της αρχικής τηλεόρασης. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης για βοήθεια.
Όλοι οι άλλοι αποκωδικοποιητές και οι συσκευές μετάδοσης μέσω streaming
Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και της τηλεόρασης.
Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI.
Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τους ακροδέκτες του καλωδίου HDMI.
Παρακάμψτε τυχόν δέκτες ή ηχητικά συστήματα, συνδέοντας τη συσκευή σας απευθείας στην τηλεόραση με καλώδιο HDMI.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε με μια άλλη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας.
Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο HDMI.
Αν υπάρχει, δοκιμάστε μια θύρα HDMI σε μια άλλη τηλεόραση.
Αν μπορείτε να κάνετε streaming σε μια άλλη τηλεόραση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα HDMI της αρχικής τηλεόρασης. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης για βοήθεια.
Όλες οι άλλες συσκευές
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.