Σφάλμα Netflix 5.8

Μπορεί να εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 5.8 στο τηλέφωνο ή στο tablet Android, μαζί με το ακόλουθο μήνυμα:

Υπάρχει πρόβλημα με την προβολή του βίντεο. Προσπαθήστε ξανά. (5.8)

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας το οποίο εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Απενεργοποιήστε τη συσκευή και κατόπιν ενεργοποιήστε την ξανά.

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Απενεργοποιήστε την ταπετσαρία Live ή με κινούμενες εικόνες

Αν χρησιμοποιείτε ταπετσαρία Live ή με κινούμενες εικόνες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε Οθόνη.

2. Πατήστε Ταπετσαρία.

3. Διαλέξτε μια στατική, μη κινούμενη εικόνα και μετά πατήστε Ορισμός ταπετσαρίας.

4. Πατήστε Αρχική οθόνη και οθόνη κλειδώματος.

5. Προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Αν η συσκευή σας εμφανίζει διαφορετικές επιλογές σε αυτά τα βήματα, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής σας ή ζητήστε βοήθεια από τον κατασκευαστή της συσκευής.

Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα Android

Μπορείτε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας Android από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Google για τα βήματα ή για την επιδιόρθωση ενός ζητήματος.

Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια

Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.