Σφάλμα Netflix 5.8

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 5.8 στο τηλέφωνο ή το tablet Android, μαζί με το ακόλουθο μήνυμα:

Υπάρχει πρόβλημα με την προβολή του βίντεο. Προσπαθήστε ξανά. (5.8)

Αυτό συνήθως σημαίνει ότι στη συσκευή σας υπάρχουν δεδομένα που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε τη συσκευή και κατόπιν ενεργοποιήστε την ξανά.

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Απενεργοποιήστε την ταπετσαρία Live ή με κινούμενες εικόνες

Αν χρησιμοποιείτε ταπετσαρία Live ή με κινούμενες εικόνες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε Οθόνη.

  2. Πατήστε Ταπετσαρία.

  3. Διαλέξτε μια στατική, μη κινούμενη εικόνα και μετά πατήστε Ορισμός ταπετσαρίας.

  4. Πατήστε Αρχική οθόνη και οθόνη κλειδώματος.

  5. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:
Αν η συσκευή σας εμφανίζει διαφορετικές επιλογές σε αυτά τα βήματα, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της συσκευής σας ή ζητήστε βοήθεια από τον κατασκευαστή της συσκευής.

Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια

Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά άρθρα