Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Υπάρχει πρόβλημα με την προβολή του βίντεο. (1.0)"

Αν εμφανιστεί στο τηλέφωνο ή το tablet Android το μήνυμα

Υπάρχει πρόβλημα με την προβολή του βίντεο. Προσπαθήστε ξανά. (1.0)

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας είναι αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής του Netflix

Η επαναφορά της εφαρμογής θα διαγράψει τυχόν λήψεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή και θα γίνει αποσύνδεση από το Netflix.

1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.

2. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή του Netflix και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

3. Πατήστε Αποθήκευση και μνήμη cache > Εκκαθάριση αποθήκευσης > OK.

4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Τα βήματα για την εκκαθάριση των δεδομένων εφαρμογής μπορεί να διαφέρουν στη συσκευή σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας ή επικοινωνήστε με την εταιρεία που την κατασκεύασε.