Τρόπος αναφοράς προβλημάτων με κάποιον τίτλο
Αν παρατηρήσετε πρόβλημα με την ποιότητα, τον ήχο, την εικόνα, το βίντεο ή τους υπότιτλους σε μια τηλεοπτική εκπομπή ή ταινία, μπορείτε να το αναφέρετε απευθείας στο Netflix. Αν και δεν πρόκειται να λυθεί κάθε πρόβλημα κατευθείαν, με την αναφορά ενός προβλήματος ενημερώνετε τις ομάδες περιεχομένου μας ώστε να εργαστούν για την επίλυσή του.
Μπορείτε να αναφέρετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω προβλήματα με έναν τίτλο:
Αποθήκευση στο buffer
Προβλήματα με τους υπότιτλους ή τις λεζάντες, όπως ποιότητα ή διαθεσιμότητα
Προβλήματα με τον ήχο ή τη μεταγλώττιση, όπως ποιότητα ή διαθεσιμότητα
Προβλήματα με την ποιότητα του βίντεο ή με την αναλογία διαστάσεων
Ένταση ήχου
Λανθασμένη σειρά επεισοδίων ή σεζόν
Προβλήματα με τον βαθμό καταλληλότητας ή τον χαρακτηρισμό
Ακατάλληλο περιεχόμενο
Ο τίτλος ή η περιγραφή είναι λάθος ή έχει σφάλματα
Η εικόνα για έναν τίτλο είναι εσφαλμένη, παραπλανητική ή σπόιλερ
Εάν έχετε προβλήματα σε όλους τους τίτλους που αναπαράγετε, ανατρέξτε στο άρθρο Προβλήματα εικόνας του Netflix ή Η τηλεοπτική εκπομπή ή η ταινία έχει προβλήματα ήχου.
Τρόπος αναφοράς προβλημάτων
Μπορείτε να αναφέρετε ένα πρόβλημα ενός τίτλου καθώς τον παρακολουθείτε στο Netflix σε πρόγραμμα περιήγησης στο web ή στην εφαρμογή Netflix για Windows 10 και νεότερη έκδοση ή από τη σελίδα Λογαριασμός στην τοποθεσία web του Netflix.
