Σφάλμα Netflix 15001

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος 15001 όταν προσπαθείτε να ανοίξετε την εφαρμογή του Netflix στο τηλέφωνο ή το tablet Android, αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι ορισμένες πληροφορίες στη συσκευή πρέπει να ανανεωθούν. Εναλλακτικά, μπορεί να πρέπει να ενημερώσετε το λογισμικό της συσκευής σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Αν οι ρυθμίσεις ημερομηνίας ή ώρας δεν ταιριάζουν με την τρέχουσα ώρα και την τοποθεσία σας μπορεί να προκληθεί διακοπή λειτουργίας του Netflix.

  1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Android.

  2. Βρείτε την επιλογή Ημερομηνία & ώρα.

  3. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σε αυτόματη ή Χρήση ώρας/ζώνης ώρας που παρέχεται από το δίκτυο.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Απενεργοποιήστε τη συσκευή και κατόπιν ενεργοποιήστε την ξανά.

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Ενημερώστε την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος Android

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

  2. Πατήστε Σύστημα > Ενημέρωση συστήματος.

  3. Ελέγξτε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής

Αυτά τα βήματα ενδέχεται να διαγράψουν εφαρμογές, δεδομένα και ρυθμίσεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή σας. Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi και τις πληροφορίες σύνδεσης στο Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας.

Όταν μιλήσετε μαζί τους, ζητήστε τη βοήθειά τους με αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix για νια δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.

  1. Ενημερώστε το υλικολογισμικό ή το λογισμικό της συσκευής σας στην τελευταία του έκδοση.

  2. Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις αρχικές της ρυθμίσεις, όπως όταν την πήρατε για πρώτη φορά.

Αν δεν μπορούν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα ή αν αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσουν, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή για να δείτε Netflix.

Σχετικά άρθρα