Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Το Netflix δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή".

Αν εμφανιστεί ένα από τα παρακάτω μηνύματα:

Το Netflix δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή

Το Netflix δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Internet ή επισκεφτείτε την τοποθεσία www.netflix.com/support για περισσότερες πληροφορίες.

Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή σας ή ότι υπάρχει ένα πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο το οποίο εμποδίζει την επικοινωνία της συσκευής σας με την υπηρεσία Netflix. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή, ένα τηλέφωνο ή ένα τάμπλετ, συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο ή Wi-Fi με τη συσκευή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

  2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης web και μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies.

  3. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

  4. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.

    • Αν εμφανιστεί το σφάλμα NSEZ-403, σημαίνει ότι τη δεδομένη στιγμή δεν είναι δυνατή η σύνδεση του λογαριασμού σας στο Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

    • Αν δεν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Εάν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος, αποσυνδέστε το.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλώς σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

  3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

  4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

  1. Μεταβείτε στο μενού Apple TV και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Γενικά > Ενημερώσεις λογισμικού > Ενημέρωση λογισμικού.

  3. Επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν εμφανιστεί το μήνυμα Το Apple TV σας είναι ενημερωμένο και η έκδοση λογισμικού του Apple TV είναι η 6.2.1 ή νεότερη, συνιστούμε να μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Apple ή να επικοινωνήσετε με την Apple για περισσότερη βοήθεια.

  1. Μεταβείτε στο μενού Apple TV και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Γενικά > Δίκτυο.

  3. Επιλέξτε Wi-Fi ή Ethernet.

    • Αν επιλέξετε Wi-Fi:

      1. Επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi.

      2. Επιλέξτε Παραμετροποίηση IP και, στη συνέχεια, Αυτόματα.

      3. Επιλέξτε Ρύθμιση παραμέτρων DNS και, στη συνέχεια, Αυτόματα.

    • Αν επιλέξετε Ethernet:

      1. Επιλέξτε Παραμετροποίηση IP και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτόματα.

      2. Επιλέξτε Ρύθμιση παραμέτρων DNS και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτόματα.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

  1. Μεταβείτε στο μενού Apple TV και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Γενικά > Δίκτυο > Έλεγχος δικτύου.

  3. Επιλέξτε ΟΚ και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ξεκινήσετε τον έλεγχο δικτύου.

Αν ο έλεγχος αποτύχει ή το Apple TV σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για να επιδιορθώσετε ένα πρόβλημα σύνδεσης με το Apple TV σας.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από το ρεύμα.

  2. Μετά από 30 δευτερόλεπτα συνδέστε ξανά στην τροφοδοσία το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.

  3. Περιμένετε 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Ορισμένες συσκευές, μόντεμ και δρομολογητές ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να επανασυνδεθούν στο Internet.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα διαγραφεί το Apple TV σας, θα γίνει επαναφορά των αποθηκευμένων ρυθμίσεων και θα διαγραφούν τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας, όπως τα στοιχεία σύνδεσής σας στο Netflix και το όνομα και ο κωδικός πρόσβασής σας στο Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στη διάθεσή σας αυτές τις πληροφορίες και ακολουθήστε αυτά τα βήματα μόνο εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί ακολουθώντας άλλες εναλλακτικές λύσεις.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Ακολουθήστε τα βήματα της Apple για να κάνετε επαναφορά του Apple TV στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις.

  2. Αφού επαναφέρετε το Apple TV και ολοκληρώσετε την αρχική ρύθμιση, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Netflix.

Αν τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για βοήθεια σχετικά με την επίλυση ενός προβλήματος σύνδεσης δικτύου.

O πάροχος υπηρεσιών Internet μπορεί να:

  • Ελέγξει για τυχόν διακοπή λειτουργίας Internet στην περιοχή σας.

  • Διορθώσει κοινά προβλήματα δρομολογητή ή μόντεμ και λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου.

  • Επανεκκινήσει ή να επαναφέρει τη σύνδεση του δικτύου σας.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας με τον πάροχο υπηρεσιών Internet, ενημερώστε τους για τα εξής:

  • Αν το πρόβλημα συμβαίνει μόνο σε μία συσκευή ή σε άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο.

  • Αν η συσκευή σας συνδέεται μέσω Wi-Fi ή απευθείας μέσω καλωδίου.

Πριν ολοκληρώσετε τη συνομιλία με τον πάροχο υπηρεσιών Internet:

  • Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης, επισκεφτείτε την τοποθεσία fast.com για να ελέγξετε την ταχύτητα στο Internet και τη σύνδεσή σας απευθείας στο Netflix.

  • Δοκιμάστε ξανά την αναπαραγωγή του Netflix για να βεβαιωθείτε ότι διορθώθηκε το πρόβλημα.

  1. Χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή, ένα τηλέφωνο ή ένα τάμπλετ, συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο ή Wi-Fi με τη συσκευή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

  2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης web και μεταβείτε στην τοποθεσία netflix.com/clearcookies.

  3. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση.

  4. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.

    • Αν εμφανιστεί το σφάλμα NSEZ-403, σημαίνει ότι τη δεδομένη στιγμή δεν είναι δυνατή η σύνδεση του λογαριασμού σας στο Netflix. Προσπαθήστε ξανά αργότερα.

    • Αν δεν εμφανιστεί κάποιο σφάλμα, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

  2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας