Σφάλμα Netflix tvq-st-141

1. Επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες από την οθόνη σφάλματος.

2. Επιλέξτε Επαναφόρτωση του Netflix.

3. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφόρτωση της εφαρμογής, δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

1. Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης, επισκεφτείτε την τοποθεσία fast.com.

2. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η δοκιμή

Αν εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος στο πρόγραμμα περιήγησης ή η τοποθεσία web δεν φορτώνεται, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο Internet. Ίσως χρειάζεται να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης στο οικιακό δίκτυό σας για τη σύνδεση της συσκευής σας στο Internet.

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.

3. Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.

4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν τα βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Internet για βοήθεια σχετικά με την επίλυση ενός προβλήματος σύνδεσης δικτύου.

O πάροχος υπηρεσιών Internet μπορεί να:

• Ελέγξει για τυχόν διακοπή λειτουργίας Internet στην περιοχή σας.

• Διορθώσει κοινά προβλήματα δρομολογητή ή μόντεμ και λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου.

• Επανεκκινήσει ή να επαναφέρει τη σύνδεση του δικτύου σας.

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας με τον πάροχο υπηρεσιών Internet, ενημερώστε τους για τα εξής:

• Αν το πρόβλημα συμβαίνει μόνο σε μία συσκευή ή σε άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο.

• Αν η συσκευή σας συνδέεται μέσω Wi-Fi ή απευθείας μέσω καλωδίου.

Πριν ολοκληρώσετε τη συνομιλία με τον πάροχο υπηρεσιών Internet:

• Χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης, επισκεφτείτε την τοποθεσία fast.com για να ελέγξετε την ταχύτητα στο Internet και τη σύνδεσή σας απευθείας στο Netflix.

• Δοκιμάστε ξανά την αναπαραγωγή του Netflix για να βεβαιωθείτε ότι διορθώθηκε το πρόβλημα.