Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Προέκυψε σφάλμα συσκευής. (501.-1019)"
Αν εμφανιστεί στο τηλέφωνο ή το tablet Android το μήνυμα
Προέκυψε σφάλμα συσκευής. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε ξανά (501.-1019)
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας είναι αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή και κατόπιν ενεργοποιήστε την ξανά.
Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.
Ενεργοποιήστε την ξανά.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Τι πρέπει να κάνω μετά;
Αν το σφάλμα συνεχίζεται αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, επιβεβαιώστε το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται στο κινητό τηλέφωνο ή το tablet Android:
Αν το μήνυμα σφάλματος έχει αλλάξει σε "Πρέπει να γίνει επανεκκίνηση της εφαρμογής. Ανοίξτε την ξανά (502.-1019)", συμβουλευτείτε αυτό το άρθρο για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Αν το μήνυμα σφάλματος δεν έχει αλλάξει και παραμένει "Προέκυψε σφάλμα συσκευής. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε ξανά (501.-1019)", επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.