Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η λειτουργία λήψης δεν υποστηρίζεται σε αυτήν τη συσκευή καθώς δεν βρέθηκε μέσο εξωτερικής αποθήκευσης. (OF.NA.5)"

Αν εμφανιστεί στο τηλέφωνο ή το tablet Android το μήνυμα

Η λειτουργία λήψης δεν υποστηρίζεται σε αυτήν τη συσκευή καθώς δεν βρέθηκε μέσο εξωτερικής αποθήκευσης. (OF.NA.5)

Υποδεικνύει ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με την κάρτα SD που έχει τοποθετηθεί στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.

  2. Πατήστε Αποθήκευση και USB.

  3. Πατήστε Εξαγωγή.

  4. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.

  5. Ανάλογα με τη συσκευή, αφαιρέστε το συρταράκι της κάρτας SD ή το πίσω κάλυμμα. (Αν χρειαστεί, ανασηκώστε την ασφάλεια που κρατά την κάρτα SD στη θέση της.)

  6. Αφαιρέστε την κάρτα SD από την υποδοχή.

  7. Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SD στην υποδοχή. (Αν είχατε ανασηκώσει την ασφάλεια, πιέστε την ξανά προς τα κάτω.)

  8. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας, εκκινήστε την εφαρμογή του Netflix και δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά τον τίτλο.

Δοκιμάστε μια άλλη κάρτα SD στη συσκευή. Αν μπορείτε να αποθηκεύσετε τηλεοπτικές εκπομπές και ταινίες σε μια άλλη κάρτα SD, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την αρχική κάρτα SD που απαιτεί διαμόρφωση ή αντικατάσταση. Για βοήθεια με τη διαμόρφωση της κάρτας SD, συμβουλευτείτε τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Αν ολοκληρώσατε τα παραπάνω βήματα, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κατεβάσετε περιεχόμενο, η συσκευή ή η κάρτα SD ενδέχεται να μην υποστηρίζει αυτήν τη λειτουργία. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εσωτερική αποθήκευση για να κατεβάσετε τίτλους από το Netflix.

Σχετικά άρθρα