Σφάλμα Netflix tvq-pb-104
Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος tvq-pb-104, ο οποίος συχνά συνοδεύεται από το ακόλουθο μήνυμα:
Αυτήν τη στιγμή, αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με την προβολή του συγκεκριμένου τίτλου. Προσπαθήστε ξανά αργότερα ή επιλέξτε διαφορετικό τίτλο.
Αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι στη συσκευή σας υπάρχουν αποθηκευμένες πληροφορίες που πρέπει να ανανεωθούν. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray
Επαναφορτώστε την εφαρμογή του Netflix
Στην οθόνη σφάλματος, επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες.
Επιλέξτε Επαναφόρτωση του Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Σημείωση:Αν δεν είστε σίγουροι ότι η συσκευή σας είναι πλήρως απενεργοποιημένη ή δεν μπορείτε να βρείτε το πλήκτρο λειτουργίας, τότε αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος.Αφήστε τη συσκευή σας απενεργοποιημένη για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Smart TV
Επαναφορτώστε την εφαρμογή του Netflix
Στην οθόνη σφάλματος, επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες.
Επιλέξτε Επαναφόρτωση του Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.
Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.
Όλες οι άλλες συσκευές
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.