Σφάλμα Netflix tvq-pb-101 (2.10.0)
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας το οποίο εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.
Smart TV
Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.
Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Αποκωδικοποιητής ή Media Player μετάδοσης μέσω streaming
Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.
Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Amazon Fire TV/Stick
Στο τηλεχειριστήριο Amazon Fire TV, πατήστε το κουμπί Home.
Επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).
Επιλέξτε My Fire TV (Το Fire TV μου).
Αν δεν εμφανίζεται η επιλογή My Fire TV (Το Fire TV μου), επιλέξτε System (Σύστημα) ή Device (Συσκευή).
Επιλέξτε Restart (Επανεκκίνηση).
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Android TV ή Android media player
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα.
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας της συσκευής και περιμένετε για 1 λεπτό ή εναλλακτικά αποσυνδέστε τη συσκευή από την τροφοδοσία για 3 λεπτά.
Συνδέστε ξανά τη συσκευή στο ρεύμα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας υποστηρίζει streaming
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται μόνο σε συσκευές Android όπως Android TV, media player μετάδοσης μέσω streaming ή αποκωδικοποιητές.
Αν αυτό το σφάλμα συνεχίζει να εμφανίζεται, αυτό σημαίνει ότι το Netflix δεν υποστηρίζει τη συσκευή σας.
Για να συνεχίσετε να βλέπετε Netflix, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή.
Google Nexus Player
Μπορείτε ακόμα να απολαύσετε το Netflix σε πολλές τηλεοράσεις και συσκευές ροής, καθώς και σε τηλέφωνα, tablet και υπολογιστές. Για να δείτε τη λίστα, μεταβείτε στη σελίδα των υποστηριζόμενων συσκευών.
Συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray
Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος αποσυνδέστε το.
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλά σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.
Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.
Όλες οι άλλες συσκευές
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.