Δεν αλλάζει η εμφάνιση των υποτίτλων και των κρυφών υποτίτλων
Αν αλλάξατε την εμφάνιση των υποτίτλων και των κρυφών υποτίτλων αλλά η ενημέρωση δεν άλλαξε, ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Τηλέφωνο ή tablet Android
Αλλαγή προφίλ Netflix
Ανοίξτε την εφαρμογή του Netflix.
Στην κάτω δεξιά πλευρά, πατήστε Το Netflix μου
.Πατήστε το εικονίδιο Προφίλ
και, στη συνέχεια, πατήστε σε διαφορετικό προφίλ για αλλαγή.Αν δεν έχετε άλλο προφίλ, πατήστε Προσθήκη προφίλ
για να δημιουργήσετε ένα νέο.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψετε στο αρχικό προφίλ.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Smart TV
Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Netflix και έπειτα, μεταβείτε αριστερά για να ανοίξετε το μενού.
Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Λήψη βοήθειας > Επαναφόρτωση Netflix.
Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.
Όλες οι άλλες συσκευές
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.