Σφάλμα Netflix S7336
Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος S7336 στον υπολογιστή σας, συνοδευόμενος από το ακόλουθο μήνυμα:
Λυπούμαστε για τη διακοπή
Φαίνεται πως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την οθόνη σας. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι συμβατή με HDCP και δεν είναι κατοπτριζόμενη μέσω AirPlay. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για περισσότερες πληροφορίες.
Αυτό συνήθως σημαίνει ότι το καλώδιο εικόνας που συνδέει τον υπολογιστή με την οθόνη σας εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Χρησιμοποιήστε υποστηριζόμενο καλώδιο εικόνας
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε υποστηριζόμενο τύπο καλωδίου εικόνας:
HDMI ή HDMI Mini
USB-C (γνωστή και ως Type C)
Thunderbolt
DisplayPort ή DisplayPort Mini
Αν συνεχίζετε να έχετε πρόβλημα και η σύνδεση εικόνας δεν υποστηρίζεται ή δεν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:
Σε Mac: Επάνω αριστερά κάντε κλικ στο Μενού Apple > Τερματισμός.
Σε Windows: Από το Μενού έναρξης, κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.
Σε Chromebook: Από κάτω δεξιά στην οθόνη κάντε κλικ στο > Sign out (Αποσύνδεση)> Shut down (Τερματισμός).
Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια
Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.