Σφάλμα Netflix S7336

Αν εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος S7336 στον υπολογιστή σας, συνοδευόμενος από το ακόλουθο μήνυμα:

Λυπούμαστε για τη διακοπή
Φαίνεται πως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την οθόνη σας. Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι συμβατή με HDCP και δεν είναι κατοπτριζόμενη μέσω AirPlay. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για περισσότερες πληροφορίες.

Αυτό συνήθως σημαίνει ότι το καλώδιο εικόνας που συνδέει τον υπολογιστή με την οθόνη σας εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε υποστηριζόμενο τύπο καλωδίου εικόνας:

Σημείωση:Αν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα καλωδίου εικόνας και τα δύο άκρα της σύνδεσης θα πρέπει να είναι υποστηριζόμενου τύπου.

  • HDMI ή HDMI Mini

  • USB-C (γνωστή και ως Type C)

  • Thunderbolt

  • DisplayPort ή DisplayPort Mini

Αν συνεχίζετε να έχετε πρόβλημα και η σύνδεση εικόνας δεν υποστηρίζεται ή δεν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.

  1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή από το μενού:

    • Mac: Επάνω αριστερά, κάντε κλικ στο Μενού Apple και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τερματισμός.

    • Windows: Κάντε κλικ στο Μενού έναρξης, στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τροφοδοσίας > Τερματισμός.

    • Chromebook: Κάτω δεξιά, κάντε κλικ στην ώρα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποσύνδεση > Τερματισμός.

  2. Αφήστε τον υπολογιστή σας απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

  3. Ενεργοποιήστε τον και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά άρθρα