Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η συνδεδεμένη οθόνη δεν υποστηρίζεται. (10065)'

Δεν είναι δυνατή η προβολή του βίντεο
Η συνδεδεμένη οθόνη δεν υποστηρίζεται. (10065)

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει αν χρησιμοποιείτε μη υποστηριζόμενη μέθοδο εξόδου βίντεο ή αν το πρόγραμμα Netflix που έχετε δεν υποστηρίζει τη χρήση φορητής συσκευής για να παρακολουθείτε Netflix σε τηλεόραση.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Η δυνατότητα χρήσης φορητής συσκευής για παρακολούθηση Netflix σε τηλεόραση δεν είναι διαθέσιμη με μια εμπειρία που υποστηρίζεται από διαφημίσεις ή με πρόγραμμα Mobile.

Αν διαθέτετε μια εμπειρία που υποστηρίζεται από διαφημίσεις, θα πρέπει να αλλάξετε σε ένα πρόγραμμα χωρίς διαφημίσεις.

Αν έχετε πρόγραμμα Mobile, θα πρέπει να το αναβαθμίσετε σε πρόγραμμα που υποστηρίζει παρακολούθηση Netflix σε τηλεόραση.

Βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας βίντεο υποστηρίζεται

  1. Αφαιρέστε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στον προσαρμογέα και, στη συνέχεια, συνδέστε τον στο iPhone ή το iPad σας.

  2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Σχετικά > Προσαρμογέας HDMI Apple.

  3. Ελέγξτε τον Αριθμό μοντέλου.

Για ζητήματα με συσκευές iPhone και iPad με θύρα USB-C, αυτές οι επιλογές μπορεί να βοηθήσουν:

  • Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση ή η οθόνη σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή πηγή εισόδου βίντεο.

  • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο βίντεο ή ο προσαρμογέας σας υποστηρίζει HDCP 2.2.

  • Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τα άκρα του καλωδίου βίντεο ή του προσαρμογέα.

  • Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετική θύρα βίντεο στην τηλεόραση ή την οθόνη σας.

Αν το πρόγραμμά σας υποστηρίζει παρακολούθηση σε τηλεόραση και διαθέτετε τηλεόραση ή συσκευή streaming που υποστηρίζει Netflix, μπορείτε να παρακολουθείτε απευθείας στην τηλεόρασή σας, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή του Netflix.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας