Σφάλμα Netflix 2.111

Υπάρχει πρόβλημα με την προβολή του βίντεο. Προσπαθήστε ξανά.

Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι ένα πρόβλημα με το τηλέφωνο ή το tablet Android εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη ή τη λίστα εφαρμογών της συσκευής σας.

  2. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή και μετά πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.

  3. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή > OK.

  4. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά.

Σημείωση:Τα βήματα για το κλείσιμο και εκ νέου άνοιγμα της εφαρμογής μπορεί να διαφέρουν στη συσκευή σας. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας ή επικοινωνήστε με την εταιρεία που την κατασκεύασε.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αυτά τα βήματα ενδέχεται να διαγράψουν εφαρμογές, δεδομένα και ρυθμίσεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή σας. Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi και τις πληροφορίες σύνδεσης στο Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή σας.

Όταν μιλήσετε μαζί τους, ζητήστε τη βοήθειά τους με αυτά τα βήματα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix για νια δείτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα.

  1. Ενημερώστε το υλικολογισμικό ή το λογισμικό της συσκευής σας στην τελευταία του έκδοση.

  2. Επαναφέρετε τη συσκευή σας στις αρχικές της ρυθμίσεις, όπως όταν την πήρατε για πρώτη φορά.

Αν δεν μπορούν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα ή αν αυτά τα βήματα δεν λειτουργήσουν, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή για να δείτε Netflix.

Σχετικά άρθρα