Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η τηλεόρασή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό"
Η τηλεόρασή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό
Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι το Netflix δεν μπόρεσε να συσχετίσει την τηλεόρασή σας με το Σπίτι Netflix σας.
Εάν συνδεθήκατε στο Netflix από συσκευή που δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε τη συσκευή σας για να παρακολουθήσετε Netflix. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε:
Να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.
Να ενημερώσετε το Σπίτι Netflix σας.
Εάν συνδεθήκατε σε μια τηλεόραση που ανήκει στο Σπίτι Netflix σας, αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι η τηλεόραση που χρησιμοποιείτε συνδέεται με το Σπίτι Netflix σας. Για να το κάνετε, θα χρειαστείτε:
Ένα κινητό τηλέφωνο ή tablet με κάμερα
Σύνδεση Wi-Fi
Επαληθεύστε ότι η τηλεόρασή σας ανήκει στο Σπίτι Netflix σας
Όταν σας ζητηθεί στην τηλεόρασή σας, επιλέξτε τη Ενημέρωση Σπιτιού Netflix.
Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν την τηλεόραση.
Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας, στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης, για να σαρώσετε τον κωδικό QR, και, στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
Βεβαιωθείτε ότι η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη με το Wi-Fi του σπιτιού σας. Πατήστε Επόμενο.
Εάν η φορητή συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Ιnternet του σπιτιού σας, παραλείψτε την ενότητα, παραλείψτε την ενότητα "trong>Αντιμετώπιση προβλημάτων" παρακάτω.
Πατήστε Λήψη κωδικού, για να δημιουργηθεί ένας νέος κωδικός QR στην τηλεόρασή σας.
Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας και στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης, για να σαρώσετε τον κωδικό QR. (Μπορεί να χρειαστεί να επιτρέψετε στο Netflix να έχει πρόσβαση στην κάμερα της φορητής συσκευής σας.)
Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix.
Εάν δεν τα καταφέρετε, επιβεβαιώστε ότι η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο Ιnternet με την τηλεόρασή σας και προσπαθήστε ξανά.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Η φορητή συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet του σπιτιού
Εάν η φορητή συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet του σπιτιού σας ή εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλη τηλεόραση στo Σπίτι Netflix, για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Πατήστε Επόμενο στη φορητή συσκευή σας.
Επιλέξτε άλλη τηλεόραση στο Σπίτι Netflix του λογαριασμού σας στην οθόνη και πατήστε Επόμενο.
Ενεργοποιήστε την τηλεόραση που επιλέξατε και ανοίξτε το Netflix.
Πατήστε Επόμενο στη φορητή συσκευή σας.
Σημείωση:Για γρηγορότερη επίλυση, προσπαθήστε να συνδέσετε τη φορητή συσκευή σας με το Wi-Fi του σπιτιού σας.Εάν δείτε έναν κωδικό QR στην τηλεόρασή σας, πατήστε Επόμενο στη φορητή συσκευή σας.
Εάν δεν δείτε έναν κωδικό QR, ανατρέξτε στην ενότητα "Δεν εμφανίζεται κωδικός QR" παρακάτω.
Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας και στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης, για να σαρώσετε τον κωδικό QR. (Μπορεί να χρειαστεί να επιτρέψετε στο Netflix να έχει πρόσβαση στην κάμερα της φορητής συσκευής σας.)
Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix στην τηλεόραση που θέλετε.
Δεν εμφανίζεται ο κωδικός QR
Εάν δεν βλέπετε τον κωδικό QR στην τηλεόρασή σας αφού ολοκληρώσετε το βήμα 4 παραπάνω, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Επιλέξτε το προφίλ σας στο Netflix στην τηλεόρασή σας.
Από την αρχική οθόνη του Netflix, πατήστε αριστερά στο χειριστήριό σας, για να ανοίξετε το μενού.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω για Λήψη βοήθειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Λήψη κωδικού QR.
Στη φορητή συσκευή σας, πατήστε Σάρωση κωδικού και σαρώστε τον κωδικό QR που εμφανίζεται στην τηλεόρασή σας.
Εάν δυσκολεύεστε να εντοπίσετε το μενού Λήψη βοήθειας ή εάν δεν βλέπετε τον κωδικό QR, πατήστε Δοκιμάστε άλλο τρόπο στη φορητή συσκευή σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στη φορητή συσκευή σας.
Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix στην τηλεόραση που θέλετε.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την επαλήθευση της τηλεόρασής σας
Εάν ακολουθήσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επαληθεύσετε την τηλεόρασή σας, δοκιμάστε τα εξής:
Συνδέστε τη φορητή συσκευή σας στο δίκτυο του σπιτιού σας ή στο Internet σαν άλλη τηλεόραση στο Σπίτι Netflix σας
Ελέγξτε το όνομα του Ιnternet στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου της φορητής συσκευής σας, επιλέξτε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ίδιο δίκτυο με την τηλεόρασή σας.
Επιτρέψτε στο πρόγραμμα περιήγησης στο web της φορητής συσκευής σας να έχει πρόσβαση στην εφαρμογή της κάμερας για να σαρώσετε τον κωδικό QR
Αν δεν επιτρέψατε την πρόσβαση, χρησιμοποιήστε το κουμπί Πατήστε εδώ για να ξαναπροσπαθήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε OK ή Να επιτρέπεται μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής.
Αν το κουμπί Πατήστε εδώ για να ξαναπροσπαθήσετε δεν λειτούργησε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα στις ρυθμίσεις:
Σαρώστε τον κωδικό QR
Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας και στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης, για να σαρώσετε τον κωδικό QR. Φροντίστε η κάμερά σας να έχει ξεκάθαρη οπτική της τηλεόρασης.
Κρατήστε σταθερή τη φορητή συσκευή σας μπροστά στην τηλεόραση.
Προσπαθήστε να πλησιάσετε ή να απομακρύνετε την κάμερα από την οθόνη της τηλεόρασης.
Για βοήθεια σχετικά με τη χρήση της κάμεράς σας για τη σάρωση ενός κωδικού QR, ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας: