Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η τηλεόραση/συσκευή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix"

Η τηλεόρασή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό

Η συσκευή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό

Αυτή η συσκευή δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix σας

Αν δείτε ένα από αυτά τα μηνύματα, σημαίνει ότι το Netflix δεν μπόρεσε να συσχετίσει την τηλεόραση ή τη συσκευή σας με το Σπίτι Netflix.

Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσετε τη συσκευή σας για να δείτε Netflix. Για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα βήματα ανάλογα με την επιλογή που βλέπετε στην οθόνη σας.

Αν συνδεθήκατε στο Netflix από μια συσκευή που δεν είναι συνδεδεμένη στο Σπίτι Netflix, μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ή να ενημερώσετε το Σπίτι Netflix.

Ενημέρωση Σπιτιού Netflix

Τηλεόραση ή συσκευή streaming

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Η τηλεόρασή σας (ή συσκευή) δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό" στην τηλεόραση ή τη συσκευή streaming, σημαίνει ότι το Netflix δεν μπόρεσε να τη συσχετίσει με το Σπίτι Netflix.

Μπορεί να χρειαστεί να συνδέσετε τη συσκευή σας στο Σπίτι Netflix από την τηλεόρασή σας.

Επιλέξτε Ενημέρωση Σπιτιού Netflix από το αποκλεισμένο μήνυμα ή από το μενού Λήψη βοήθειας ή Ρυθμίσεις.
1. Αν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό (για παράδειγμα, ένα μη έγκυρο email), μπορεί να μη δείτε αυτήν την επιλογή. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα πριν προχωρήσετε.
Ακολουθήστε τα βήματα για να ενημερώσετε το Σπίτι Netflix.

Κινητό τηλέφωνο ή υπολογιστής

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Η συσκευή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό" στο κινητό τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο ίδιο Wi-Fi με μια τηλεόραση ή συσκευή streaming που έχει συσχετιστεί με το Σπίτι Netflix.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, ενημερώστε το Σπίτι Netflix από την τηλεόραση ή τη συσκευή streaming και έπειτα επανεκκινήστε την εφαρμογή Netflix στην κινητή συσκευή σας ή ανανεώστε την τοποθεσία web του Netflix στον υπολογιστή σας.

Σημείωση: Εάν δεν έχετε πρόσβαση σε τηλεόραση ή συσκευή streaming, ελέγξτε τις πρόσφατα ενεργές συσκευές και αποσυνδεθείτε από τυχόν συσκευές που δεν αναγνωρίζετε για να βεβαιωθείτε ότι οι σωστές συσκευές είναι συνδεδεμένες στο Σπίτι Netflix. Έπειτα επανεκκινήστε την εφαρμογή Netflix στην κινητή συσκευή σας ή ανανεώστε την τοποθεσία web του Netflix στον υπολογιστή σας.

Αν συνδεθήκατε στο Netflix από μια συσκευή που θα έπρεπε να είναι συνδεδεμένη στο Σπίτι Netflix, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ταξιδεύετε ή ότι μετακινήστε ή να επαληθεύσετε την τηλεόραση ή τη συσκευή σας.

Ταξιδεύω ή Δείτε προσωρινά

Μπορείτε να δείτε εύκολα Netflix όσο ταξιδεύετε ή λείπετε από το σπίτι.

Όταν συνδέεστε στο Netflix σε κάποιο ξενοδοχείο ή σπίτι φίλου, για παράδειγμα, η τηλεόραση ή η συσκευή μπορεί να αποκλειστούν και θα δείτε το μήνυμα "Η τηλεόρασή σας (ή συσκευή) δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό."

Προβολή σε τηλεόραση ή συσκευή streaming

Επιλέξτε Ταξιδεύω για να ζητήσετε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης. (Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα μη Παιδικό προφίλ.)
Σημείωση: Αν δεν βλέπετε την επιλογή "Ταξιδεύω", σημαίνει ότι έχετε φτάσει στο όριο των αιτημάτων προσωρινού κωδικού πρόσβασης για αυτήν την τηλεόραση.

Αν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό (για παράδειγμα: μη έγκυρο email), μπορεί να μη δείτε αυτήν την επιλογή. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα πριν προχωρήσετε.

Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας, θα δείτε "Ας βεβαιωθούμε ότι πρόκειται για τον λογαριασμό σας". Επιλέξτε Αποστολή email . Ένας σύνδεσμος για έναν προσωρινό κωδικό θα σταλεί στη διεύθυνση email του κατόχου του λογαριασμού.
1. Αν ο λογαριασμός δεν έχει καταχωρημένο email, επιλέξτε Αποστολή μηνύματος.
Από το email, επιλέξτε Λήψη κωδικού για να ανοίξετε μια σελίδα web με ένα 4ψήφιο προσωρινό κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός θα λήξει μετά από 15 λεπτά.
- Αν αποστείλετε ένα μήνυμα, πατήστε τον σύνδεσμο στο μήνυμα κειμένου για να λάβετε τον κωδικό.
- Αν ο σύνδεσμος μεταβαίνει την αρχική σελίδα του Netflix αντί στον 4ψήφιο κωδικό, ο κωδικός έχει λήξει και χρειάζεται να ζητήσετε έναν νέο από την τηλεόραση.
- Αν ο κάτοχος του λογαριασμου δεν έλαβε email (ή κείμενο), μπορείτε να επιλέξετε Επανάληψη αποστολής.
Πληκτρολογήστε τον κωδικό στην οθόνη της τηλεόρασης και επιλέξτε Επόμενο για να αρχίσετε να βλέπετε Netflix.

Δείτε σε κινητό τηλέφωνο ή σε υπολογιστή

Επιλέξτε Δείτε προσωρινά για να ζητήσετε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης. (Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα μη Παιδικό προφίλ.)
1. Αν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό (για παράδειγμα: μη έγκυρο email), μπορεί να μη δείτε αυτήν την επιλογή. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα πριν προχωρήσετε.
Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας, θα εμφανιστεί στο μήνυμα "Λάβετε κωδικό για να παρακολουθείτε προσωρινά σε αυτήν την συσκευή." Επιλέξτε Αποστολή email . Ένας σύνδεσμος για έναν προσωρινό κωδικό θα σταλεί στη διεύθυνση email του κατόχου του λογαριασμού.
1. Αν ο λογαριασμός δεν έχει καταχωρημένο email, επιλέξτε Αποστολή μηνύματος.
Από το email, επιλέξτε Λήψη κωδικού για να ανοίξετε μια σελίδα web με ένα 4ψήφιο προσωρινό κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός θα λήξει μετά από 15 λεπτά.
- Αν αποστείλετε ένα μήνυμα, πατήστε τον σύνδεσμο στο μήνυμα κειμένου για να λάβετε τον κωδικό.
- Αν ο σύνδεσμος μεταβαίνει την αρχική σελίδα του Netflix αντί στον 4ψήφιο κωδικό, ο κωδικός έχει λήξει και χρειάζεται να ζητήσετε έναν νέο από τη συσκευή.
- Αν ο κάτοχος του λογαριασμου δεν έλαβε email (ή κείμενο), μπορείτε να επιλέξετε Επανάληψη αποστολής.
Πληκτρολογήστε τον κωδικό στην εφαρμογή του Netflix (κινητή συσκευή) ή σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο web (υπολογιστής), έπειτα επιλέξτε Υποβολή κωδικού.
Επιλέξτε Συνεχίστε στο Netflix για να ξεκινήσετε την παρακολούθηση.

Για να αποφύγετε μελλοντικές διακοπές όταν ταξιδεύετε ή μετακινήστε, ανοίξτε την εφαρμογή Netflix ενώ είναι συνδεδεμένη στο Wi-Fi που χρησιμοποιείτε στο Σπίτι Netflix τουλάχιστον μία φορά τον μήνα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Αυτός ο κωδικός έχει λήξει

Ο κωδικός δεν λειτούργησε

Δεν έλαβα ποτέ κωδικό

Αν είστε ο κάτοχος του λογαριασμού και δεν είστε σίγουρος ποιος έστειλε το αίτημα για προσωρινό κωδικό πρόσβασης, σας συνιστούμε να αποσυνδεθείτε από άγνωστες συσκευές ή να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν την τηλεόραση

Αν δεν θέλετε να ενημερώσετε το Σπίτι Netflix, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα στην τηλεόραση που είναι αποκλεισμένη.

Θα χρειαστείτε ένα κινητό τηλέφωνο ή ένα tablet με κάμερα και να είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi του σπιτιού σας.

Όταν σας ζητηθεί στην τηλεόρασή σας, επιλέξτε Είναι δικός μου ο λογαριασμός > Ενημέρωση Σπιτιού Netflix.
1. Αν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό (για παράδειγμα: μη έγκυρο email), μπορεί να μη δείτε αυτήν την επιλογή. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα πριν προχωρήσετε.
Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν την τηλεόραση.
Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας, στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης για να σαρώσετε τον κωδικό QR και, στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
Βεβαιωθείτε ότι η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη με το Wi-Fi του σπιτιού σας.
Πατήστε Επόμενο.
- Εάν η φορητή συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Ιnternet του σπιτιού σας, παραλείψτε την ενότητα, παραλείψτε την ενότητα "trong>Αντιμετώπιση προβλημάτων" παρακάτω.
Πατήστε Λήψη κωδικού, για να δημιουργηθεί ένας νέος κωδικός QR στην τηλεόρασή σας.
Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας, στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης για να σαρώσετε τον κωδικό QR και, στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο. (Μπορεί να χρειαστεί να επιτρέψετε στο Netflix να έχει πρόσβαση στην κάμερα της φορητής συσκευής σας.)
Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix.
- Εάν δεν τα καταφέρετε, επιβεβαιώστε ότι η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο Ιnternet με την τηλεόρασή σας και προσπαθήστε ξανά.

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Συνδέστε την κινητή συσκευή στο Internet του σπιτιού

Η φορητή συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet του σπιτιού

Επιτρέψτε την πρόσβαση στην κάμερα του κινητού

Δεν εμφανίζεται ο κωδικός QR

Επιβεβαίωση συσκευής

Αν αυτά τα βήματα δεν λειτούργησαν ή δεν ισχύουν, το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από άλλη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο Σπίτι Netflix. Αυτό μπορεί να συμβεί αν είστε ακόμα συνδεδεμένοι στον λογαριασμό από κάποια πρόσφατη διαμονή σας σε ξενοδοχείο ή από το σπίτι κάποιου άλλου, για παράδειγμα. Για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Δείτε ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένες με τον λογαριασμό σας και αποσυνδεθείτε από άγνωστες συσκευές ή επιλέξτε Αποσύνδεση από όλες τις συσκευές.
Ακολουθήστε τα βήματα για να ενημερώσετε το Σπίτι Netflix.

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η τηλεόραση/συσκευή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix"

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;