Εγγραφείτε στο Netflix

Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η τηλεόρασή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό"

Η τηλεόρασή σας δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix για αυτόν τον λογαριασμό

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι το Netflix δεν μπόρεσε να συσχετίσει την τηλεόρασή σας με το Σπίτι Netflix σας.

Εάν συνδεθήκατε στο Netflix από συσκευή που δεν ανήκει στο Σπίτι Netflix σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε τη συσκευή σας για να παρακολουθήσετε Netflix. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε:

  • Να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.

  • Να ενημερώσετε το Σπίτι Netflix σας.

Εάν συνδεθήκατε σε μια τηλεόραση που ανήκει στο Σπίτι Netflix σας, αλλά βλέπετε αυτό το σφάλμα, θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι η τηλεόραση που χρησιμοποιείτε συνδέεται με το Σπίτι Netflix σας. Για να το κάνετε, θα χρειαστείτε:

  • Κινητό τηλέφωνο ή tablet με κάμερα

  • Σύνδεση Wi-Fi

Επαληθεύστε ότι η τηλεόρασή σας ανήκει στο Σπίτι Netflix σας

  1. Όταν σας ζητηθεί στην τηλεόρασή σας, επιλέξτε την Ενημέρωση Σπιτιού Netflix.

  2. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτήν την τηλεόραση.

  3. Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας, στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης για να σαρώσετε τον κωδικό QR και, στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο.
    Smartphone scanning a QR code shown on a TV screen, with a fingertip tapping a button.

  4. Βεβαιωθείτε ότι η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη με το Wi-Fi του σπιτιού σας.

    Diagram of a smartphone and TV connected to the same home WiFi network.

  5. Πατήστε Επόμενο.

    Netflix app screen prompting to connect to home Wi-Fi, with a fingertap cursor on the 'Next' button

    • Εάν η φορητή συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Ιnternet του σπιτιού σας, παραλείψτε την ενότητα, παραλείψτε την ενότητα "trong>Αντιμετώπιση προβλημάτων" παρακάτω.

  6. Πατήστε Λήψη κωδικού, για να δημιουργηθεί ένας νέος κωδικός QR στην τηλεόρασή σας.

    Netflix appe showing QR code setup screen with Get a new QR code on your TV prompt and Get Code button.

  7. Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας, στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης για να σαρώσετε τον κωδικό QR και, στη συνέχεια, πατήστε Επόμενο. (Μπορεί να χρειαστεί να επιτρέψετε στο Netflix να έχει πρόσβαση στην κάμερα της φορητής συσκευής σας.)

    QR code on a TV screen with a smartphone scanning it and a progress bar visible.

  8. Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix.

    • Εάν δεν τα καταφέρετε, επιβεβαιώστε ότι η φορητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο Ιnternet με την τηλεόρασή σας και προσπαθήστε ξανά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν η φορητή συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet του σπιτιού σας ή εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλη τηλεόραση στo Σπίτι Netflix, για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.

  1. Πατήστε Επόμενο στη φορητή συσκευή σας.

  2. Επιλέξτε άλλη τηλεόραση στο Σπίτι Netflix του λογαριασμού σας στην οθόνη και πατήστε Επόμενο.

  3. Ενεργοποιήστε την τηλεόραση που επιλέξατε και ανοίξτε το Netflix.

  4. Πατήστε Επόμενο στη φορητή συσκευή σας.

    Σημείωση:Για γρηγορότερη επίλυση, προσπαθήστε να συνδέσετε τη φορητή συσκευή σας με το Wi-Fi του σπιτιού σας.

    Netflix app screen prompting to connect to home Wi-Fi, with a fingertap cursor on the 'Next' button

  5. Εάν δείτε έναν κωδικό QR στην τηλεόρασή σας, πατήστε Επόμενο στη φορητή συσκευή σας.

    • Εάν δεν δείτε έναν κωδικό QR, ανατρέξτε στην ενότητα "Δεν εμφανίζεται κωδικός QR" παρακάτω.

  6. Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας και στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης, για να σαρώσετε τον κωδικό QR. (Μπορεί να χρειαστεί να επιτρέψετε στο Netflix να έχει πρόσβαση στην κάμερα της φορητής συσκευής σας.)

    QR code on a TV screen with a smartphone scanning it and a progress bar visible.

  7. Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix στην τηλεόραση που θέλετε.

Εάν δεν βλέπετε τον κωδικό QR στην τηλεόρασή σας αφού ολοκληρώσετε το βήμα 4 παραπάνω, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιλέξτε το προφίλ σας στο Netflix στην τηλεόρασή σας.

  2. Από την αρχική οθόνη του Netflix, πατήστε το κουμπί πίσω στο τηλεχειριστήριό σας για να δείτε το μενού.

  3. Αν το μενού είναι στο επάνω μέρος: Μεταβείτε αριστερά στο εικονίδιο του προφίλ σας, επιλέξτε Λήψη βοήθειας και κατόπιν Λήψη κωδικού QR.

    Αν το μενού είναι αριστερά: Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Λήψη βοήθειας και κατόπιν Λήψη κωδικού QR.

  4. Στη φορητή συσκευή σας, πατήστε Σάρωση κωδικού και σαρώστε τον κωδικό QR που εμφανίζεται στην τηλεόρασή σας.

    • Εάν δυσκολεύεστε να εντοπίσετε το μενού Λήψη βοήθειας ή εάν δεν βλέπετε τον κωδικό QR, πατήστε Δοκιμάστε άλλο τρόπο στη φορητή συσκευή σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στη φορητή συσκευή σας.

  5. Μόλις επαληθευτεί, επιλέξτε Έναρξη παρακολούθησης, για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε Netflix στην τηλεόραση που θέλετε.

    QR code on a TV screen with a smartphone scanning it and a progress bar visible.

Εάν ακολουθήσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επαληθεύσετε την τηλεόρασή σας, δοκιμάστε τα εξής:

Συνδέστε τη φορητή συσκευή σας στο δίκτυο του σπιτιού σας ή στο Internet σαν άλλη τηλεόραση στο Σπίτι Netflix σας

  1. Ελέγξτε το όνομα του Ιnternet στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας.

  2. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις δικτύου της φορητής συσκευής σας, επιλέξτε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ίδιο δίκτυο με την τηλεόρασή σας.

Επιτρέψτε στο πρόγραμμα περιήγησης στο web της φορητής συσκευής σας να έχει πρόσβαση στην εφαρμογή της κάμερας για να σαρώσετε τον κωδικό QR

  • Αν δεν επιτρέψατε την πρόσβαση, χρησιμοποιήστε το κουμπί Πατήστε εδώ για να ξαναπροσπαθήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε OK ή Να επιτρέπεται μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής.

  • Αν το κουμπί Πατήστε εδώ για να ξαναπροσπαθήσετε δεν λειτούργησε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα στις ρυθμίσεις:

Σαρώστε τον κωδικό QR

  1. Ανοίξτε την κάμερα στη φορητή συσκευή σας και στρέψτε την προς την οθόνη της τηλεόρασης, για να σαρώσετε τον κωδικό QR. Φροντίστε η κάμερά σας να έχει ξεκάθαρη οπτική της τηλεόρασης.

  2. Κρατήστε σταθερή τη φορητή συσκευή σας μπροστά στην τηλεόραση.

    • Προσπαθήστε να πλησιάσετε ή να απομακρύνετε την κάμερα από την οθόνη της τηλεόρασης.

    • Για βοήθεια σχετικά με τη χρήση της κάμεράς σας για τη σάρωση ενός κωδικού QR, ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας:

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας