Αναφορές για προβλήματα και σχόλια σχετικά με διαφημίσεις
Αν παρατηρήσετε πρόβλημα ενώ βλέπετε μια διαφήμιση στο Netflix, μπορείτε να το αναφέρετε κατευθείαν χρησιμοποιώντας το εργαλείο Αναφορά προβλήματος στην εφαρμογή του Netflix για iPhone, iPad ή Apple TV ή στην τοποθεσία Netflix.com χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης web υπολογιστή. Η αναφορά προβλημάτων ενημερώνει τις ομάδες περιεχομένων για να διερευνούν τα θέματα και να εργάζονται για να τα επιλύσουν το συντομότερο δυνατό.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Αναφορά προβλημάτων για να αναφέρετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω προβλήματα με μια διαφήμιση:
Προβλήματα με την ποιότητα του βίντεο μιας διαφήμισης.
Προβλήματα με την ποιότητα ή την ένταση του ήχου μιας διαφήμισης.
Προβλήματα με το πού ή πότε εμφανίστηκε η διαφήμιση.
Μια διαφήμιση δεν προβάλλεται στη γλώσσα που θέλετε.
Μια διαφήμιση επαναλαμβάνεται υπερβολικά πολλές φορές.
Μια διαφήμιση έχει ακατάλληλο περιεχόμενο.
Τρόπος αναφοράς προβλημάτων με κάποια διαφήμιση
Αναφορά προβλήματος χρησιμοποιώντας το iPhone, το iPad ή το Apple TV
Ενώ προβάλλεται μια διαφήμιση, πατήστε Παύση
.Στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε το εικονίδιο με τη σημαία
.Επιλέξτε τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζετε.
Επιλέξτε Αποστολή.
Αναφορά ενός προβλήματος χρησιμοποιώντας πρόγραμμα περιήγησης web υπολογιστή
Ενώ προβάλλεται μια διαφήμιση, πατήστε Παύση
.Πάνω δεξιά, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τη σημαία
.Επιλέξτε ό,τι ταιριάζει καλύτερα με το πρόβλημα:
Προβλήματα ήχου, εικόνας ή γλώσσας (Δυσκολία να ακούσετε, να δείτε ή να κατανοήσετε τη διαφήμιση.)
Άλλο πρόβλημα (Υπάρχει κάποιο άλλο πρόβλημα με τη διαφήμιση.)
Επιλέξτε τυχόν πρόσθετα προβλήματα που ισχύουν.
Εναλλακτικά, πληκτρολογήστε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα ή περιγράψτε ένα διαφορετικό πρόβλημα.
Κάντε κλικ στην Αποστολή.
Αν προβάλλεται μια διαφήμιση που πιστεύετε ότι δεν θα έπρεπε να βλέπετε ή αν θέλετε να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή μια συσκευή που δεν διαθέτει το εργαλείο Αναφορά προβλήματος, επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερη βοήθεια.