Μεγεθυμένο ή αποκομμένο βίντεο

Αν η εφαρμογή του Netflix ή το βίντεο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε φαίνεται να προβάλλεται σε μεγέθυνση ή αποκόπτεται στο επάνω μέρος ή στα άκρα, αυτό συνήθως υποδεικνύει ότι υπάρχει κάποια λανθασμένη ρύθμιση εξόδου βίντεο στη συσκευή σας. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συσκευή σας παρακάτω για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Amazon Fire TV/Stick

Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση μεγέθυνσης οθόνης

  1. Στην αρχική οθόνη του Fire TV, επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις).

  2. Στην επόμενη οθόνη κάντε κύλιση στα δεξιά και επιλέξτε Accessibility (Προσβασιμότητα).

  3. Επιλέξτε Screen Magnifier (Μεγέθυνση οθόνης), για να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση σε OFF (ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ).

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Apple TV 2 ή Apple TV 3

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Apple TV 4 ή Apple TV 4K

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Συσκευή αναπαραγωγής Blu-ray

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Υπολογιστές

  1. Μεταβείτε στη σελίδα του Netflix με το πρόβλημα.

  2. Από το πληκτρολόγιο, επαναφέρετε τη ρύθμιση μεγέθυνσης.

    • Σε Mac, πατήστε Command + 0.

    • Σε Windows ή Chromebook, πατήστε Ctrl + 0.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

PlayStation 3

Ρυθμίστε τις παραμέτρους εξόδου βίντεο του PlayStation 3

  1. Ξεκινήστε από την αρχική οθόνη του PlayStation.

  2. Μεταβείτε στην επιλογή Settings (Ρυθμίσεις).

  3. Επιλέξτε Display Settings (Ρυθμίσεις οθόνης).

  4. Επιλέξτε Video Output Settings (Ρυθμίσεις εξόδου βίντεο).

  5. Επιλέξτε τον τύπο σύνδεσης της τηλεόρασης με το PlayStation (Component , Composite ή HDMI).

  6. Επιλέξτε Automatic (Αυτόματα).

  7. Επιλέξτε Yes (Ναι), για να επιβεβαιώσετε τις ρυθμίσεις.

  8. Ακολουθήστε τις οδηγίες, για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

  9. Επιλέξτε Finish (Τέλος), για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση βίντεο.

  10. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αντιμετωπίστε προβλήματα με τις συνδέσεις των συσκευών σας

Αν αντιμετωπίζετε συχνά προβλήματα βίντεο με κάθε τίτλο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε στο Netflix, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για το streaming, στην τηλεόραση ή στους δέκτες όπου γίνεται το streaming ή ακόμα και στα καλώδια μεταξύ των συσκευών.

  1. Συσκευή streaming ή τηλεόραση:

    • Αν η εικόνα τεντώνεται ή αποκόπτεται, μπορείτε να αλλάξετε την ανάλυση οθόνης της τηλεόρασης ή της συσκευής streaming για να διορθώσετε το πρόβλημα.

    • Αν η εικόνα είναι πολύ μεγάλη ή πολύ μικρή, δοκιμάστε να κάνετε μεγέθυνση ή σμίκρυνση, αν η τηλεόρασή σας παρέχει αυτήν την επιλογή.

  2. Άλλος εξοπλισμός:

    • Παρακάμψτε τυχόν δέκτες συνδέοντας τη συσκευή streaming απευθείας στην τηλεόραση.

      • Αυτό μπορείτε να το κάνετε βρίσκοντας σε ποιες άλλες συσκευές είναι συνδεδεμένο το καλώδιο HDMI που ξεκινά από τη συσκευή streaming. Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI από το δέκτη στον οποίο μπορεί να είναι συνδεδεμένο και συνδέστε το απευθείας στην τηλεόραση.

  3. Καλώδια

    • Αν χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI, αντιστρέψτε τους ακροδέκτες ή δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο HDMI.

    • Αν η σύνδεση γίνεται μέσω καλωδίου HDMI, δοκιμάστε μια άλλη θύρα HDMI στην τηλεόραση.

    • Η αλλαγή από HDMI σε καλώδιο ήχου/εικόνας component ή composite μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα προβολής.

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

PlayStation 4

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

PlayStation 5

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Roku

Επιλύστε το πρόβλημα με τη σύνδεση υλικού

Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα στη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και της τηλεόρασης.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

  1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI.

  2. Δοκιμάστε να αντιστρέψετε τους ακροδέκτες του καλωδίου HDMI.

  3. Παρακάμψτε τυχόν δέκτες ή ηχητικά συστήματα, συνδέοντας τη συσκευή σας απευθείας στην τηλεόραση με καλώδιο HDMI.

  4. Δοκιμάστε να συνδεθείτε με μια άλλη θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας.

  5. Δοκιμάστε ένα νέο καλώδιο HDMI.

  6. Αν υπάρχει, δοκιμάστε μια θύρα HDMI σε μια άλλη τηλεόραση.

    • Αν μπορείτε να κάνετε streaming σε μια άλλη τηλεόραση, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα HDMI της αρχικής τηλεόρασης. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασης για βοήθεια.

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Αποκωδικοποιητής

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Smart TV

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Xbox 360

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Xbox One

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Xbox Series X/S

Προσαρμογή των ρυθμίσεων της οθόνης της τηλεόρασης

Η αναλογία διαστάσεων, το μέγεθος οθόνης ή άλλες ρυθμίσεις μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα το Netflix να εμφανίζεται σε μεγέθυνση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να προσαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της τηλεόρασής σας για βοήθεια.

Όλες οι άλλες συσκευές

Αυτό το σφάλμα είναι υπό διερεύνηση. Για να μας βοηθήσετε να το διερευνήσουμε, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σχετικά άρθρα