Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Δεν βρέθηκαν συσκευές"

Αυτό το μήνυμα μπορεί να εμφανιστεί, όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο ή tablet Android, το iPhone ή το iPad για τη μετάδοση του Netflix σε τηλεόραση.

Δεν βρέθηκαν συσκευές
Βεβαιωθείτε ότι η Smart TV, η συσκευή streaming και η κινητή συσκευή σας βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi.

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι το Netflix δεν μπόρεσε να βρει συμβατές με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευές στο δίκτυο Wi-Fi σας.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Ελέγξτε τη λίστα των συμβατών με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευών παρακάτω. Αν η συσκευή στην οποία θέλετε να κάνετε μετάδοση δεν είναι στη λίστα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα τηλεχειριστήριο για να περιηγηθείτε στην εφαρμογή του Netflix.

Το Netflix υποστηρίζει τη μετάδοση σε:

  • Chromecast τρίτης γενιάς ή παλαιότερης (δεν περιλαμβάνει τηλεχειριστήριο)

  • Έξυπνη οθόνη Google Nest Hub

  • Επιλεγμένες τηλεοράσεις Vizio με δυνατότητα μετάδοσης

  • Επιλεγμένες τηλεοράσεις Compal με δυνατότητα μετάδοσης

Αν χρησιμοποιείτε μια συμβατή με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευή, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να αντιμετωπίσετε τους συνήθεις λόγους για τους οποίους εμφανίζεται αυτό το μήνυμα. Μετά το κάθε βήμα, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

  1. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση ή η συσκευή streaming έχουν συνδεθεί σε παροχή ισχύος και έχουν ενεργοποιηθεί.

  2. Συνδέστε την τηλεόραση ή τη συσκευή streaming στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με την κινητή συσκευή ή το tablet σας.

    Σημείωση:Αν ο δρομολογητής Wi-Fi υποστηρίζει δίκτυα 2,4 GHz και 5 GHz, βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο.

  3. Ελέγξτε αν η τηλεόραση ή η συσκευή streaming υποστηρίζει μετάδοση ή κατοπτρισμό οθόνης. Αν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Αν χρησιμοποιείτε Chromecast (τρίτης γενιάς ή νεότερης):

Επιλέξτε τη συσκευή σας και ακολουθήστε τα βήματα.

Για να χρησιμοποιήσετε το Netflix με μια συμβατή με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευή, η συσκευή Android πρέπει να έχει έκδοση λειτουργικού συστήματος Android 9 ή νεότερη.

Για να ελέγξετε την έκδοσή σας:

  1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού.

  2. Πατήστε Ενημέρωση συστήματος.

  3. Αν ο αριθμός έκδοσης είναι 8 ή παλιότερος, θα χρειαστεί να ενημερώσετε τη συσκευή σας για να συνεχίσετε.

Για να χρησιμοποιήσετε το Netflix σε συμβατή με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευή, το iPhone ή το iPad θα πρέπει να χρησιμοποιεί iOS ή iPadOS 16 ή νεότερη έκδοση.

Για να ελέγξετε την έκδοσή σας:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενικά.

  3. Πατήστε Πληροφορίες.

  4. Δίπλα από την Έκδοση, σημειώστε τον αριθμό έκδοσης.

Αν ο αριθμός έκδοσης είναι κάτω από 16, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας.

Αν ο αριθμός έκδοσης είναι 16 ή νεότερος, ακολουθήστε στα επόμενα βήματα.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home στο iPhone ή στο iPad σας. Αν δεν την έχετε, μπορείτε να την κατεβάσετε από το App Store.

  2. Κάτω αριστερά, πατήστε το εικονίδιο Home (Αρχική) και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το Chromecast.

    • Αν δεν μπορείτε να βρείτε το Chromecast σας ή εμφανίζεται ως Εκτός σύνδεσης, βεβαιωθείτε ότι είναι στην πρίζα και συνδεδεμένο στο ίδιο Wi-Fi με το iPhone ή το iPad σας. Για βοήθεια, ακολουθήστε τα βήματα της Google για να συνδέσετε το Chromecast στο σωστό δίκτυο.

    • Εάν το Chromecast εμφανίζεται ως Ενεργό, είναι στο σωστό δίκτυο.

  3. Ανοίξτε το Netflix και προσπαθήστε ξανά.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Εάν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος, αποσυνδέστε το.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλώς σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

  3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

  4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Με την επαναφορά της εφαρμογής, θα διαγραφούν τυχόν λήψεις που έχουν αποθηκευτεί στη συσκευή σας και θα αποσυνδεθείτε από το Netflix.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και έπειτα πατήστε Ρυθμίσεις.

  2. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Εφαρμογές. Αν δεν εμφανίζεται αυτή η επιλογή, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

  3. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Netflix.

  4. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη Επαναφορά για να επαναφέρετε την εφαρμογή.

  5. Προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας από το ρεύμα.

  2. Μετά από 30 δευτερόλεπτα συνδέστε ξανά στην τροφοδοσία το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.

  3. Περιμένετε 1 λεπτό και μετά ενεργοποιήστε τη συσκευή σας.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση: Ορισμένες συσκευές, μόντεμ και δρομολογητές ενδέχεται να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για να επανασυνδεθούν στο Internet.

Σχετικά άρθρα