Εγγραφείτε στο Netflix

Η συσκευή ή το εικονίδιο μετάδοσης δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή του Netflix

Αν πατήσετε το κουμπί μετάδοσης και δεν βλέπετε συσκευές ή το κουμπί μετάδοσης δεν υπάρχει καθόλου, αυτό σημαίνει ότι είτε η συσκευή σας δεν μπορεί να εντοπιστεί λόγω σφάλματος δικτύου ή ρυθμίσεων είτε ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες συσκευές για μετάδοση που υποστηρίζουν το Netflix.

Αν έχετε μια εμπειρία με διαφημίσεις, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε την τηλεόρασή σας ως οθόνη για την αναπαραγωγή περιεχομένου του Netflix από τη φορητή συσκευή σας (μετάδοση ή κατοπτρισμός).

Αν δεν χρησιμοποιείτε κάποια από τις συσκευές που αναφέρονται παρακάτω, δεν θα μπορείτε να κάνετε μετάδοση του Netflix στην τηλεόρασή σας από το τηλέφωνο ή το tablet σας. (Χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο που συνοδεύει τη συσκευή σας για να πλοηγηθείτε και να παρακολουθήσετε.)

  • Chromecast τρίτης γενιάς ή παλαιότερης (δεν περιλαμβάνει τηλεχειριστήριο)

  • Έξυπνη οθόνη Google Nest Hub

  • Επιλεγμένες τηλεοράσεις Vizio με δυνατότητα μετάδοσης

  • Επιλεγμένες τηλεοράσεις Compal με δυνατότητα μετάδοσης

Αν έχετε μία από τις παραπάνω συσκευές και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη μετάδοση, μεταβείτε στο επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ακολουθήστε τα βήματα για τη συσκευή σας:

  1. Από το τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

  2. Πατήστε Google > Συσκευές και κοινή χρήση > Επιλογές μετάδοσης.

  3. Ενεργοποιήστε την επιλογή Λειτουργία επισκέπτη ή Χρήση πληροφοριών δικτύου.

  4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σημείωση:Η λειτουργία επισκέπτη θα απενεργοποιηθεί αυτόματα μετά από 2 ώρες. Θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε ξανά για να συνεχίσετε να βλέπετε.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home στο τηλέφωνο ή το tablet Android που διαθέτετε. Αν δεν την έχετε, μπορείτε να την κατεβάσετε από το Google Play Store.

  2. Κάτω αριστερά, πατήστε το εικονίδιο Αρχική και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το Chromecast.

    • Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το Chromecast σας ή εμφανίζεται ως Εκτός σύνδεσης, ίσως χρειαστεί να το συνδέσετε στο τηλέφωνο ή το tablet σας ή να το συνδέσετε στο ίδιο δίκτυο με αυτά. Για βοήθεια, ακολουθήστε τα βήματα της Google για να συνδέσετε το Chromecast σε άλλο δίκτυο.

    • Εάν το Chromecast εμφανίζεται ως Ενεργό, είναι στο σωστό δίκτυο.

  3. Προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε την εφαρμογή Google Home και την εφαρμογή Google Play Services για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές στο τηλέφωνό σας:

Σημείωση:Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi ή θέλετε να εξοικονομήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα της Google για ενημέρωση κάθε εφαρμογής ξεχωριστά.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών και συσκευής.

  4. Στην ενότητα Διαθέσιμες ενημερώσεις, πατήστε Ενημέρωση όλων. Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, σημαίνει ότι οι εφαρμογές σας είναι ήδη ενημερωμένες.

  5. Αφού τελειώσουν οι ενημερώσεις, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή του Netflix και έπειτα προσπαθήστε να κάνετε μετάδοση ξανά.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο ή το tablet. Βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο κι όχι απλώς κλειδωμένο.

  2. Ενεργοποιήστε την ξανά.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Εάν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος, αποσυνδέστε το.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλώς σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

  3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

  4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Για να χρησιμοποιήσετε το Netflix με μια συμβατή με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευή, η συσκευή Android πρέπει να έχει έκδοση λειτουργικού συστήματος Android 9 ή νεότερη.

Για να ελέγξετε την έκδοσή σας:

  1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού.

  2. Πατήστε Ενημέρωση συστήματος.

  3. Αν ο αριθμός έκδοσης είναι 8 ή παλιότερος, θα χρειαστεί να ενημερώσετε τη συσκευή Android και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

Αν ολοκληρώσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.

Για να επιτρέψετε στο Netflix να βρει το Chromecast ή την τηλεόραση στο τοπικό σας δίκτυο:

  1. Ανοίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις.

  2. Στη λίστα, βρείτε και πατήστε το Netflix.

  3. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Τοπικό Δίκτυο είναι ενεργοποιημένη.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home στο τηλέφωνο ή το tablet Android που διαθέτετε. Αν δεν την έχετε, μπορείτε να την κατεβάσετε από το Google Play Store.

  2. Κάτω αριστερά, πατήστε το εικονίδιο Αρχική και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το Chromecast.

    • Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το Chromecast σας ή εμφανίζεται ως Εκτός σύνδεσης, ίσως χρειαστεί να το συνδέσετε στο τηλέφωνο ή το tablet σας ή να το συνδέσετε στο ίδιο δίκτυο με αυτά. Για βοήθεια, ακολουθήστε τα βήματα της Google για να συνδέσετε το Chromecast σε άλλο δίκτυο.

    • Εάν το Chromecast εμφανίζεται ως Ενεργό, είναι στο σωστό δίκτυο.

  3. Προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε την εφαρμογή Google Home για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές στο iPhone ή το iPad:

Σημείωση: Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi ή θέλετε να εξοικονομήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα της Apple για να ενημερώσετε κάθε εφαρμογή ξεχωριστά.

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή του App Store.

  2. Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.

  3. Πατήστε Εφαρμογές.

  4. Στη λίστα, βρείτε την εφαρμογή Google Home.

  5. Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση. Αν δεν έχετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή είναι ήδη ενημερωμένη.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Netflix και προσπαθήστε να κάνετε μετάδοση ξανά.

  1. Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί και ένα από τα κουμπιά ήχου ταυτόχρονα, μέχρι να εμφανιστούν οι ράβδοι κύλισης. Σύρετε την επάνω ράβδο κύλισης για να απενεργοποιήσετε πλήρως τη συσκευή.

    • Αν δεν εμφανιστούν οι ράβδοι κύλισης, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αναστολής/αφύπνισης έως ότου εμφανιστεί η κόκκινη ράβδος κύλισης και στη συνέχεια σύρετε τη ράβδο.

  2. Μετά από 10 δευτερόλεπτα πατήστε το κουμπί αναστολής/αφύπνισης.

  3. Όταν ενεργοποιηθεί η συσκευή σας, δοκιμάστε ξανά αν λειτουργεί το Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Εάν η συσκευή σας διαθέτει καλώδιο ρεύματος, αποσυνδέστε το.

  2. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει απενεργοποιηθεί πλήρως και δεν είναι απλώς σε λειτουργία αναστολής ή αναμονής.

  3. Αφήστε τη συσκευή απενεργοποιημένη για 15 δευτερόλεπτα.

  4. Ενεργοποιήστε τη συσκευή και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Για να χρησιμοποιήσετε το Netflix σε συμβατή με τη λειτουργία μετάδοσης συσκευή, το iPhone ή το iPad θα πρέπει να χρησιμοποιεί iOS ή iPadOS 16 ή νεότερη έκδοση.

Για να ελέγξετε την έκδοσή σας:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γενικά.

  3. Πατήστε Πληροφορίες.

  4. Δίπλα από την Έκδοση, σημειώστε τον αριθμό έκδοσης.

Αν ο αριθμός έκδοσης είναι κάτω από 16, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά.

Αν ολοκληρώσατε τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας για περαιτέρω βοήθεια.

Σχετικά άρθρα

Σχετικά άρθρα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε μαζί μας