Σφάλμα Netflix tvq-st-149

Μπορεί να εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος tvq-st-149 με αυτό το μήνυμα:

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Netflix.
Προσπαθήστε ξανά ή επισκεφτείτε την τοποθεσία: www.netflix.com/help

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας το οποίο εμποδίζει την έναρξη του Netflix.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα:

Αποσυνδεθείτε από το Netflix
  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Netflix και πατήστε το κουμπί το κουμπί Πίσω το τηλεχειριστήριό σας για να δείτε το μενού.

  2. Αν το μενού είναι στο επάνω μέρος: Μεταβείτε αριστερά στο εικονίδιο του προφίλ σας, επιλέξτε Λήψη βοήθειας, και κατόπιν Αποσύνδεση, έπειτα επιλέξτε Ναι.

    Αν το μενού είναι στα αριστερά: Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Λήψη βοήθειας, και κατόπιν Αποσύνδεση, έπειτα επιλέξτε Ναι.

  3. Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε πάλι να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Αν εμφανίζεται οθόνη σφάλματος στη συσκευή σας:

  1. Επιλέξτε Περισσότερες λεπτομέρειες.

  2. Επιλέξτε Αποσύνδεση ή Επαναφορά.

  3. Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε πάλι να χρησιμοποιήσετε το Netflix.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή Λήψη βοήθειας ή Αποσύνδεση:

  1. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, πατήστε αυτά τα κουμπιά σε αυτή τη σειρά: Επάνω, Επάνω, Κάτω, Κάτω, Αριστερά, Δεξιά, Αριστερά, Δεξιά, Επάνω, Επάνω, Επάνω, Επάνω.

  2. Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε Αποσύνδεση, Επαναφορά ή Απενεργοποίηση.

Σχετικά άρθρα