Σφάλμα Netflix UI3013

Μπορεί να εμφανιστεί ο κωδικός σφάλματος UI3013 με το μήνυμα

Δυστυχώς, αντιμετωπίζουμε πρόβλημα με το αίτημά σας.
Κωδικός σφάλματος UI3013

Αυτό το σφάλμα μπορεί να συμβεί όταν ένα πρόβλημα με μια προσθήκη ή μια επέκταση του προγράμματος περιήγησης εμποδίζει την αναπαραγωγή του Netflix.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.

Αυτό το σφάλμα στο πρόγραμμα περιήγησής σας μπορεί να οφείλεται στην επέκταση του Chrome "Netflix 1080p". Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το απενεργοποιήσετε και δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του Chrome

Αν χρησιμοποιείτε Chrome, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα μη απαραίτητα πρόσθετα.

  1. Στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστε chrome://extensions.

  2. Απενεργοποιήστε τυχόν ενεργοποιημένες επεκτάσεις.

    Σημείωση:Οι επεκτάσεις που εμφανίζονται στη λίστα Εφαρμογές Chrome δεν χρειάζεται να απενεργοποιηθούν.

  3. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Αν με τα παραπάνω βήματα επιλύθηκε το πρόβλημα, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις μία-μία, για να δείτε ποια αποτρέπει τη σωστή λειτουργία του Netflix.

Απενεργοποίηση επεκτάσεων Edge
  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας κάντε κλικ στο εικονίδιο Επεκτάσεις.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση επεκτάσεων.

  3. Απενεργοποιήστε τυχόν εγκατεστημένες επεκτάσεις και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Αν το πρόβλημα λυθεί με αυτά τα βήματα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις μία-μία, για να εντοπίσετε ποια αποτρέπει την αναπαραγωγή του Netflix.

Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις στον Firefox
  1. Στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, κάντε κλικ στο Μενού.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Πρόσθετα και θέματα και έπειτα κάντε κλικ στιςΕπεκτάσεις.

  3. Στην ενότητα Ενεργοποιημένα, κάντε κλικ στο κουμπί δίπλα σε κάθε επέκταση για να την απενεργοποιήσετε.

  4. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Firefox και δοκιμάστε να ανοίξετε το Netflix.

Απενεργοποιήστε επεκτάσεις στο Safari
  1. Επιλέξτε Safari στην επάνω αριστερή γωνία του προγράμματος περιήγησης.

  2. Επιλέξτε Προτιμήσεις.

  3. Επιλέξτε την καρτέλα Επεκτάσεις στην επάνω γραμμή μενού.

  4. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα σε κάθε επέκταση για να την απενεργοποιήσετε.

  5. Κλείστε το παράθυρο Επεκτάσεις.

  6. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το Netflix.

Σχετικά άρθρα