Σφάλμα Netflix D7361-1254-C00D36B4

Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο του υπολογιστή σας ή να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης που να υποστηρίζεται από τα Windows 10.

Η εξυπηρέτηση πελατών του Netflix δεν μπορεί να παρέχει βοήθεια για αυτά τα βήματα. Αν δεν είστε σε θέση να τα κάνετε μόνοι σας, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για βοήθεια.

• Αν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί κάρτα γραφικών ή επεξεργαστή GPU, χρησιμοποιήστε το λογισμικό που εγκαταστάθηκε μαζί με την κάρτα για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης βίντεο.

  Σημείωση:Οι εταιρείες AMD και NVIDIA είναι οι πιο γνωστοί κατασκευαστές επεξεργαστών GPU και λογισμικού επεξεργαστών GPU.

• Αν η ενημέρωση δεν λειτούργησε ή δεν υπήρχαν διαθέσιμες ενημερώσεις, απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης και επανεγκαταστήστε το.

• Αν δεν υπάρχει πρόγραμμα οδήγησης βίντεο για τον υπολογιστή σας που να υποστηρίζεται από τα Windows 10, δοκιμάστε να κάνετε προβολή του Netflix από άλλη συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome, το Mozilla Firefox ή το Opera.

Ορισμένες φορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί αν χρησιμοποιείτε μια τηλεόραση ως εξωτερική οθόνη για τον υπολογιστή.

• Αποσυνδέστε τον υπολογιστή από την τηλεόραση και προβάλετε ξανά την τηλεοπτική εκπομπή ή την ταινία. Αν καταφέρετε να προβάλετε το περιεχόμενο χωρίς προβλήματα, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο κατόχου της τηλεόρασης ή στην τοποθεσία web υποστήριξης του κατασκευαστή για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της τηλεόρασης ως οθόνης υπολογιστή.