Δεν ακούω ήχο surround 5.1

Οι περισσότερες τηλεοράσεις και συσκευές μετάδοσης μέσω streaming υποστηρίζουν ήχο surround 5.1.

Για να ελέγξετε τη συσκευή σας:

1. Ξεκινήστε την προβολή μιας πρωτότυπης σειράς ή ταινίας του Netflix.

2. Επιλέξτε το μενού Ήχος και υπότιτλοι.

3. Εάν δεν εμφανίζεται η ένδειξη "5.1" δίπλα σε καμία από τις επιλογές, αυτό σημαίνει ότι ο ήχος surround δεν είναι ενεργοποιημένος στη συσκευή σας ή ότι η συσκευή σας δεν τον υποστηρίζει.

Αν χρειάζεστε βοήθεια για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας υποστηρίζει ήχο surround 5.1 ή για να τον ενεργοποιήσετε, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Αν οι ρυθμίσεις εξόδου ήχου της συσκευής σας έχουν οριστεί σε στερεοφωνικό ήχο ή Linear PCM, θα πρέπει να ορίσετε μια επιλογή συμβατή με 5.1.

Για βοήθεια σχετικά με την αλλαγή αυτών των ρυθμίσεων, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της συσκευής σας.

Οι σειρές και οι ταινίες που είναι διαθέσιμες σε ήχο surround 5.1 θα εμφανίζουν ένα εικονίδιο 5.1 ή ένα εικονίδιο Dolby Digital Plus στη σελίδα περιγραφής τους.

Εάν η συσκευή σας υποστηρίζει ήχο 5.1 και δεν βλέπετε μία από αυτές τις ενδείξεις, σημαίνει ότι η σειρά ή η ταινία δεν είναι διαθέσιμη σε ήχο surround.

Εάν βλέπετε μία από αυτές τις ετικέτες, ξεκινήστε να παίζετε τη σειρά ή την ταινία και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή 5.1 από το μενού Ήχος και υπότιτλοι.

• Βεβαιωθείτε ότι όλος ο εξοπλισμός ήχου και τα ηχεία είναι σωστά συνδεδεμένα.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI ή το οπτικό καλώδιο που συνδέει τη συσκευή σας με τον εξοπλισμό ήχου σας είναι σωστά συνδεδεμένο.

  Σημείωση:Για βοήθεια με αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή ή τον εξοπλισμό ήχου σας.

Εάν οι συσκευές σας είναι σωστά συνδεδεμένες, δοκιμάστε να αλλάξετε τα άκρα του καλωδίου ή να δοκιμάσετε ένα εναλλακτικό καλώδιο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για να ενεργοποιήσετε τον ήχο surround 5.1, ακολουθήστε τα βήματα για την έκδοση των Windows που διαθέτετε.

Οι σειρές και οι ταινίες που είναι διαθέσιμες σε ήχο surround 5.1 θα εμφανίζουν ένα εικονίδιο 5.1 ή ένα εικονίδιο Dolby Digital Plus στη σελίδα περιγραφής τους.

Εάν η συσκευή σας υποστηρίζει ήχο 5.1 και δεν βλέπετε μία από αυτές τις ενδείξεις, σημαίνει ότι η σειρά ή η ταινία δεν είναι διαθέσιμη σε ήχο surround.

Εάν βλέπετε μία από αυτές τις ετικέτες, ξεκινήστε να παίζετε τη σειρά ή την ταινία και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η επιλογή 5.1 από το μενού Ήχος και υπότιτλοι.

• Βεβαιωθείτε ότι όλος ο εξοπλισμός ήχου και τα ηχεία είναι σωστά συνδεδεμένα.

• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI ή το οπτικό καλώδιο που συνδέει τη συσκευή σας με τον εξοπλισμό ήχου σας είναι σωστά συνδεδεμένο.

  Σημείωση:Για βοήθεια με αυτά τα βήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εταιρεία που κατασκεύασε τη συσκευή ή τον εξοπλισμό ήχου σας.

Εάν οι συσκευές σας είναι σωστά συνδεδεμένες, δοκιμάστε να αλλάξετε τα άκρα του καλωδίου ή να δοκιμάσετε ένα εναλλακτικό καλώδιο για να διορθώσετε το πρόβλημα.