Ανοίγουν αναδυόμενα παράθυρα ή καρτέλες κατά τη χρήση του Netflix
Η υπηρεσία Netflix δεν δημιουργεί ή εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα ή καρτέλες. Εάν εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο κατά τη χρήση ή την παρακολούθηση του Netflix, μπορείτε να ελέγξετε για εγκατάσταση τυχόν επιβλαβούς λογισμικού ή λογισμικού ανεπιθύμητων διαφημίσεων στη συσκευή σας και να το καταργήσετε.
Επιλέξτε τη συσκευή σας παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.
Υπολογιστής Windows
Windows 10 ή 11: Ακολουθήστε τα βήματα της Microsoft για να ελέγξετε για κακόβουλο λογισμικό και να το καταργήσετε από τον υπολογιστή σας.
Windows 8: Μάθετε περισσότερα για τη χρήση του Εργαλείου αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού των Windows της Microsoft.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, επικοινωνήστε με την εταιρεία που κατασκεύασε τον υπολογιστή σας ή έναν επαγγελματία IT για βοήθεια με την κατάργηση επιβλαβούς λογισμικού ή λογισμικού ανεπιθύμητων διαφημίσεων από τον υπολογιστή σας.
Υπολογιστής Mac
Ακολουθήστε τα βήματα της Apple για τον αποκλεισμό αναδυόμενων διαφημίσεων και παραθύρων στο Safari και την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων λογισμικού.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple ή έναν επαγγελματία IT για βοήθεια με την κατάργηση επιβλαβούς λογισμικού ή λογισμικού ανεπιθύμητων διαφημίσεων από τον υπολογιστή σας.
Τηλέφωνο ή tablet Android
Ακολουθήστε τα βήματα της Google για την κατάργηση ανεπιθύμητων διαφημίσεων, αναδυόμενων παραθύρων και κακόβουλου λογισμικού από το τηλέφωνο ή το tablet σας.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, επικοινωνήστε με την εταιρεία που κατασκεύασε τον υπολογιστή σας ή έναν επαγγελματία IT για βοήθεια με την κατάργηση επιβλαβούς λογισμικού ή λογισμικού ανεπιθύμητων διαφημίσεων από την φορητή συσκευή σας.